募集要項
- 仕事内容
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社員数500～1000名以上の顧客を中心に、「はたらくをよくする」ための提案を行っていただく、社会に対する貢献性の高い業務をお任せします。経営層や人事部門に対して、研修やストレスチェック等のサービスにおけるカスタマーサクセス担当として対応いただきます。
既存顧客へ継続してサービスを活用いただくことや、未導入サービスをご利用いただき、顧客の「はたらくをよくする」ことがいかに出来るかがミッションとなります。
■取り扱いサービス
（1）従業員支援(EAP)サービス
※EAPサービス：
職場のパフォーマンスを向上させるため、心理学や行動科学の観点から「はたらく人」と「組織」に 課題解決策を提供するプログラム
（2）ストレスチェックの実施、組織分析
（3）生産性向上、人材育成、組織活性化のための研修、トレーニング
（4）心理学・行動科学をベースとして組織マネジメントのアドバイザリー
（5）調査・研究、執筆・出版、各種コンテンツ開発・監修 等
■業務詳細
・法人既存顧客への営業・カスタマーサクセス
・導入サービスの活用支援、契約更新提案、拡販提案 等
・顧客ニーズの把握と解決策の提案・コンサルティング
・人事部門担当者・経営者へのプレゼンテーション
■組織構成
部長・課長（いずれも40代男性）と、メンバー7名（男性3名、女性4名／20代～50代）の計10名の部署となります。
年収は評価・等級制度に基づき決定され、年功序列ではありません。成果次第で早期昇格も可能です。
継続利用率や既存顧客への拡販を重視した評価を行っており、マネジメント／エキスパートの2つのキャリアパスから志向に応じた成長が可能です。
■魅力ポイント
・ストレスチェックによる分析結果の提供のみならず、働く環境の改善に向けた提案により、経営課題・人事課題などに伴走することができ、企業成長に貢献できます。
・国内で唯一グローバルスタンダードのEAPサービス（従業員支援サービス）が提供できることを強みとし、代表が学生時代に企業して以来、業界のパイオニア的存在として25年以上の歴史があります。
・顧客と伴走する支援体制により高い契約更新率も実現
- 応募資格
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- 必須
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＜業界未経験歓迎＞
■必須条件
・営業経験をお持ちの方（法人・個人不問）
■歓迎条件
・法人営業のご経験をお持ちの方
・人事部門／経営者向け営業経験
・顧客と長期的に関係性を築いてきた方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 420～545万円
