募集要項
- 仕事内容
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【職務概要】
社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応（インターネットバンキング等の一部の社外システム含む）など、利用者を支える業務を担当していただきます。
【職務詳細】
(1)利用者IDの管理業務
社内システムの利用者に対するIDの発行・変更・削除、ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限設定など、IDに関する一連の管理業務。
(2)ヘルプデスク業務
社内システムの利用者からのシステムに関する問い合わせへの対応、操作方法の案内、トラブルシューティングなど。
どちらの業務も利用者を支援する重要な役割です。利用者に寄り添い、また社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。
【チーム構成】
マネージャー2名、メンバー７名。
30代～50代の幅広い年齢層が在籍しています。
シフト例 ：原則9：00～18：00（一部休日勤務、夜勤あり）
【得られる経験・キャリアパス】
・スキルアップを目指す方に最適な環境です。
・将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待！チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・何らかのシステム運用経験を持っている方で以下の指向性をお持ちの方
・業務効率化や満足度の向上を目指し、継続的な改善を実施したい方
・他部門やベンダーとの交渉や協力関係を築くことに挑戦したい方
【歓迎経験・スキル】
・業務上の問題を発見・解決に挑戦したい方
・クラウドサービス（特にAWS）に関する知識
・ITトレンドや最新の製品やサービスに関する関心
・マネジメントに関する知識？
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 459～502万円
