募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
業務生産性向上には必要不可欠となり、あらゆる企業で取り組んでいる生成AIソフトウェア、IoT機器を介したDXソリューション、およびスマートフォン/タブレット/PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。
お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。
■業務詳細
1. DXソリューションの提案から実装管理、受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。
2. 社内外の関係者との連携・調整
プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。
3. 「Rakuten AI」の導入支援
顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。
4. Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理
楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器（AI監視カメラ、デジタルサイネージなど）の組み込みデバイスのプロビジョニング（設定・準備）および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。
5. 顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援
導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施
6. 製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言
客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献
７.英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。
■働く環境
・DXエンジニアリング課10名
・Embeddedサービスチーム2名
IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つ
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・IoTやDXソリューションに興味がある方
・AIやDXソリューションを導入した企業と共に業務改善及び効率化を進めることに興味がある方
・営業経験などで、顧客と頼関係を構築してきた経験がある方
・スケジュール管理ができエクセルやPPTをを活用した提案や業務経験がある方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）
【歓迎する経験・スキル】
・IoT機器の選定・導入・支援業務、アフターサービス、または技術営業の実務経験。IoT機器を扱うベンダーとの交渉や管理の実務経験（目安：3年以上）
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上または同等のスキル）
・デバイス開発・DXソリューション系の開発プロジェクトでのPM経験や自部署や自企業での導入担当の経験
・プロセスフロー、オペレーションフロー経験
・IT/通信業界での業務経験
・プロジェクト企画・管理の経験
・コンサルティングファームでDXソリューションの提案から支援までした経験があればなお可
・AIを活用した業務効率化をリードした経験があればなお可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
