募集要項
- 募集背景
- 物流現場向けに、ロボットをサブスクリプション型で提供する物流自動化サービス企業での募集です。初期投資を抑えながら導入しやすいサービスモデルを強みに、導入拠点数247拠点以上、導入台数7,400台以上と実績を広げています。EC拡大や人手不足を背景に、物流現場では自動化ニーズが高まっており、ロボットを導入するだけでなく、現場で安定稼働させるための支援体制がより重要になっています。本ポジションでは、顧客先での導入プロジェクト管理、保守対応、ベンダー連携、サービス改善まで担い、物流現場へのロボット活用を支える役割が期待されています。
- 仕事内容
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物流ロボットの導入、保守、改善を通じて、物流現場の自動化を支えるフィールドサポート職です。物流現場でロボットを安定して活用いただくため、導入時のプロジェクト管理から、保守メンテナンス、品質改善、サービス運用の整備まで幅広く関わるポジションです。顧客である物流事業者と向き合いながら、現場で起きる課題に対応し、ロボット導入後の運用定着を支えていきます。単なる故障対応にとどまらず、現場導入体制の構築やベンダーとの改善協議にも関われるため、物流、現場運営、機械、サービス運用が交わる領域で経験を積める仕事です。
・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入、保守メンテナンスサービスの企画立案、推進
- 応募資格
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- 必須
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・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方、熱意のある方
・機械、ロボット等にご興味、ご関心の高い方
- 歓迎
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・3PL、物流事業会社、荷主での物流事業部での経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・サポートサービスの企画、設計、運用経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
- 雇用形態
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正社員
雇用期間の定めなし
- ポジション・役割
- 物流ロボット導入・保守のフィールド担当
- 勤務地
- 東京都江東区
- 勤務時間
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・フルフレックス制（コアタイムなし）
・標準時間9:15～17:30
・1日の労働時間7時間
・休憩60分
- 年収・給与
- ・想定年収600万円～950万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・給与改定年1回
・在宅勤務手当
・自己啓発、資格取得支援制度
・慶弔見舞金制度
・持株会
・企業型確定拠出年金（401k）
・試用期間3カ月（条件変更なし）
・屋内全面禁煙
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇（入社時より付与、入社月により3日～10日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇 など
