募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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店舗DXオンライン接客サービス／流通総額1，748億円／福利厚生充実◎【職務概要】
大手アカウント（Mid-Enterprise）を中心とした中長期の活用支援、経営層・人事と連携したKPI・活用方針設計、および更新や価値拡張（アップセル・クロスセル）の最大化をリードしていただきます 。
【職務詳細】
・顧客の組織構造における創りたい未来に踏み込み、再現性のあるプランを構築
・チームに自らの高い提案力、営業力を背中で示しながら、顧客の利益を追求
・大手アカウントを中心とした中長期の活用支援、経営層、人事と連携したKPI、活用方針設計
★★将来的にお任せしたい役割★★
・複雑度の高い重要案件の最終責任
・営業、CSナレッジの言語化、型化
・新機能（スタッフCRM等）のエンタープライズ実装をリードし、組織変革や人事制度の改定という企業の根幹に関わる提案の牽引
・事業開発、プロダクト改善への関与
■チーム体制
●CSMユニット
・マネージャー：1名
・メンバー：5名
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・無形商材における、法人向けの「新規開拓営業」または「既存深耕・エクスパンション提案営業」のご経験（3年以上）
・多数のステークホルダーや顧客の経営層に対し、課題へのソリューション提案・合意形成（コンセンサスビルディング）を推進してきたご経験
・営業またはCS組織において、メンバーの育成やマネジメントのご経験
【尚可】
・Mid-Enterprise（大企業・複雑案件）を対象としたコンサルティング営業や、大規模アカウントの活用支援経験
・複雑なプロジェクトマネジメントのご経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・事業成長と顧客成果のために圧倒的なコミットメントを持って愚直に行動し、チームのお手本となる背中を見せられる方
・正解がない状況や未完成な組織フェーズを前向きに捉え、自ら最適解を思考してアクション量を担保できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（試用期間中の条件変更なし）)
- 勤務地
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東京都渋谷区神宮前1-8-14
JR山手線「原宿」駅より徒歩5分
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：なし／標準的な労働時間：10時00分～19時00分）※担当職務によっては裁量労働制となります。
- 年収・給与
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年収:700万～1100万程度
年俸制：月額583333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回（決算賞与／業績に応じて支給）
昇給:年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限月額5万円まで）、住宅手当（条件あり）、ラーニング制度（書籍購入・セミナー参加費の補助）、接客体験手当（上限1万円／月）、メンテナンス手当（ジム・エステなど、上限1万円／月）、服装自由、フリードリンク、社内ランチ制度、結婚祝い金、出産祝い金、副業OK
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、ウェルカム休暇（入社初日から5日間の特別休暇を付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、ハネムーン休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接
※状況によって変動の可能性あり。
※状況により変更になる場合あり
