募集要項
- 仕事内容
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■同社にて下記業務を担当していただきます。
【具体的には】
（1）テレフォニー領域の運用業務
・障害一次切り分け、障害対応
・関連システムに関する各種お問合せ対応
・クラウドサービス導入ユーザに対する、利活用提案
（2）運用グループの運用管理
・各メンバーのフォロー（進捗管理・課題管理）
【具体的な職務内容】
■運用設計の実施
■個別の顧客への対応（問合せ対応・障害対応・課題管理・リスク管理）
■顧客導入サービスの利活用提案
■構築部門からの案件引継ぎ対応
■運用業務の品質改善活動
＜魅力/やりがい＞
今回の募集では、テレフォニー領域の運用を担う即戦力人材を求めていますが、同部門では提案、設計、構築にも携わっており、
一連の業務を経験できる環境があるため、業務を通じて多様なスキルを習得できる環境が整っています。
また、事業部内にはセキュリティー、クラウド（M365）を担う専門部門も併設されており、テレフォニー領域にとどまらず、
他領域のスキル取得など技術者としてのキャリアを広げたい方にとって、成長機会と挑戦の場が豊富にあることが同部門の大きな魅力です。
- 応募資格
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- 必須
- ・テレフォニー領域での運用設計・運用業務の経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 08:30 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】
ファミリーサポートファンド（家族手当）、超過勤務手当、通勤手当、ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合、550，000円支給）
- 休日休暇
- 年間126日／（内訳）完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、特別休日2日、振替特別休日、有給休暇、ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇 等
