募集要項
- 募集背景
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【増員募集】
りそなグループでは「金融サービス業」への変革を推進しており、デジタルチャネルを活用した顧客体験向上を強化しています。CRMマーケティング領域のさらなる高度化を目指し、データドリブンな企画立案から施策実行まで担う新たなメンバーを募集します。
- 仕事内容
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りそなグループが保有する膨大な顧客データを活用し、自社アプリ・Web・メールなど複数チャネルを通じたCRMマーケティングの企画・推進をお任せいたします。・顧客データや行動ログを活用したマーケティング施策の企画立案
・MAツールを活用したターゲティングおよび配信業務
・配信施策の効果測定、分析、改善提案
・アプリ、Web、メールなど各種デジタルチャネルの運用改善
・顧客体験向上に向けたCRM戦略の企画推進
・関係部署と連携したマーケティング施策の実行
◆SNSで話題になったコンテンツ配信事例◆
・アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信
・年間収支のお知らせ（1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信）
【仕事のやりがい】
約900万ダウンロードを誇るグループアプリをはじめ、多くの顧客接点を持つデジタルチャネルを対象にマーケティング施策を企画・実行できる環境です。顧客の反応を定量的に確認しながらPDCAを高速で回せるため、自身のアイデアが顧客体験向上や事業成長につながる実感を得られます。金融機関ならではの豊富なデータを活用し、高度なマーケティングスキルも磨けます。
【同社について】
同社は国内大手銀行グループの一角として幅広い金融サービスを展開しています。
銀行業務に加え、信託機能を活用した資産承継や不動産関連サービスなど、多様なソリューションを提供していることが特徴です。
近年はDX推進にも注力しており、デジタルチャネルを活用した新たな顧客体験の創出や業務変革を積極的に進めています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
法人・プレミア戦略部 150名（東西合わせて）
統括Gr全体：10名（パート・派遣社員を含む）※配属予定のチームは全体で3名。GL1名ー担当者２名
法人企画Gr：9名（パート・派遣社員を含む）
- 応募資格
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- 必須
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・Webサイトやスマートフォンアプリなどデジタルチャネルでのマーケティング経験
・HTMLに関する基本的な知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリアタワーS棟
アクセス：東京メトロ東西線「木場」駅 徒歩2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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変形労働時間制1か月単位 平均労働時間：週の平均労働時間40時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：40時間
特段イレギュラーの対応が無ければ8：40～17：25（実働7時間45分）での勤務となります。
- 年収・給与
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年収：500～1000 万円
月給制
基本給：295000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 扶養対象の子供が対象
住宅手当 扶養有/無、職務等級、地域により決定
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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退職金、定年60歳（継続雇用制度70歳まで※条件有）、資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
、資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）、キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
- 面接2～3回（適性検査有り）
