募集要項
- 募集背景
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事業拡大に伴う増員募集です。
同社は採用アウトソーシング・採用コンサルティングなどのサービスを提供するHRコンサルティング会社です。約1,000名以上の外部パートナー（人材業界経験者・企業人事経験者・キャリアコンサルタント有資格者等）を抱え、クライアントの人事課題を本質的に解決しています。
今回、クライアントの課題に寄り添い、最適な外部パートナーをご紹介するカスタマーサクセス職を募集します。
- 仕事内容
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クライアントの採用課題に寄り添い、最適な外部パートナーを紹介するカスタマーサクセス。新規営業なし、フルフレックス・有休消化率75%。■業務内容
・新規営業担当からお客様を引き継ぎ、プロジェクトを開始（テレアポ・飛び込み営業なし）
・お客様の採用課題をヒアリングし、最適な外部パートナーをアサイン
・アサイン後の業務マニュアル作成、定例ミーティングの実施などのフォロー
・プロジェクト終了後の振り返り、継続・追加受注につなげる提案
分業制のため、クライアント獲得やソリューション実行は別スタッフが担当。課題解決の提案に集中できる環境です。独り立ち後は5～6社程度（繁忙期は10社ほど）を担当します。事務担当がいるため、事務作業はお任せいただけます。
■特徴
・テレアポ・新規開拓なし
・フルフレックス（コアタイム11:00～15:00）
・有給休暇消化率75%、年間休日124日
- 応募資格
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- 必須
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・大卒以上
・3年以上の社会人経験
・人材採用に関する基礎知識
- 歓迎
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【歓迎】
・職種・業種未経験の方も歓迎
・お客様に寄り添った提案がしたい方
・ワークライフバランスを重視したい方（ワーキングマザーも多数活躍中）
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）
- ポジション・役割
- 東京都港区／大阪府大阪市／富山県富山市
- 勤務地
- 本社（東京）・大阪オフィス・富山オフィスのいずれかで勤務。リモートワーク可（フルリモート不可、原則出社可能なエリア在住の方が対象）。転勤なし。
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）。標準労働時間8時間。残業月20時間程度。
- 年収・給与
- 月給23万7,500円～25万円（想定年収400万円～500万円、固定残業代20時間分含む、超過分別途支給）。業績賞与あり。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費全額支給、賞与年2回、業績賞与あり、テレワークOK、PC貸与、社員旅行（年1回）、研修制度あり。
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（年間10～20日、取得推奨・消化率75%）、特別休暇（5日以上の連休取得可）。年間休日124日。
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接2～3回 → 内定
