募集要項

仕事内容: 詳細な要件については次のアドレスにお問い合わせ下さい。info@dannet.jp
支配人を補佐しながら、フロント・レストラン・客室管理などホテル全体の運営に関わり、お客様満足度の向上、スタッフ育成、収益管理など幅広いマネジメント業務を担当
・ホテル運営全般のマネジメント
・支配人のサポートおよびホテル経営補佐
・フロント・レストラン・客室部門の統括、運営管理
・スタッフの教育・育成・労務管理
・サービス品質向上に向けた施策の企画・実行
・お客様対応および顧客満足度向上施策の推進
・売上・利益管理および予算達成に向けた取り組み
・地域との連携やイベント企画の推進
・各種数値管理・レポート作成
・ホテルブランド価値向上に向けた改善提案・実行

応募資格

必須: ・ホテル業界におけるマネジメント経験（目安3年以上）
・宿泊部門、料飲部門、またはホテル運営全般の実務経験
・スタッフの教育・指導・育成経験
・お客様対応における高いホスピタリティマインド
・部門横断で関係者と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・顧客満足度向上に向けて主体的に課題発見・改善提案ができる方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール等）
・英語または中国語などの語学スキル（日常会話レベル以上）
＜歓迎スキル＞
・ラグジュアリーホテルまたはシティホテルでの管理職経験
・副支配人、支配人、アシスタントマネージャー等の経験
・レベニューマネジメントや数値管理の経験
・売上・収益改善施策の立案および実行経験
・新規ホテル開業やリブランドに携わった経験
・インバウンドゲスト対応経験
・英語または中国語などの語学スキル（日常会話レベル以上）
・VIP対応や富裕層向け接客経験
・レストラン、宴会、宿泊部門など複数部門での実務経験
・労務管理・シフト管理経験
・地域連携や観光振興プロジェクトへの参画経験

会社概要