募集要項
- 募集背景
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大手ハウスメーカーをはじめとする顧客企業のDX推進を支援する事業を展開している同社。クライアントの課題に深く寄り添い、成功へと導くコンサルティングサービスが高い評価を得ており、業績は好調に推移しています。
この成長をさらに加速させるため、今期よりカスタマーサクセスを担う専門部署を新たに立ち上げました。今回は、この新組織のスターティングメンバーとして、事業の成長を牽引するマネージャー候補の募集です。ゆくゆくは組織運営やメンバーの育成にも携わり、事業の中核を担う活躍を期待されています。
- 仕事内容
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お任せするのは、既存顧客である大手ハウスメーカーを中心としたクライアントのDX推進を成功に導くカスタマーサクセスです。単なるシステムの活用支援に留まらず、経営層のパートナーとして課題解決をコンサルティングする、非常に重要な役割を担います。
【おすすめポイント】
●売って終わりではない、長期的な関係構築
●経営層と対話し、コンサルティング力を磨ける
●新設部署の立ち上げから組織作りに携われる
【具体的な仕事内容】
＜提案先＞
既に同社サービスを導入いただいている、一部上場の大手ハウスメーカーなどが中心です。企業のDX推進を担う、部長職以上の決裁権者が主なカウンターパートとなります。
＜仕事の流れ＞
▼導入後研修
まずは、システムをスムーズに活用いただくための使い方研修を実施します。
▼フォローアップ
定期的にクライアントを訪問し、活用状況のヒアリングやフォロー研修を行います。
▼コンサルティング
対話の中から新たな課題やニーズを掘り起こし、更なる活用促進や追加の提案を行います。企業の事業成長に貢献するための戦略的なコンサルティングが求められます。
◎ミッションは、クライアントとの深い信頼関係を築き、システムの活用を最大化することで事業成功を支援することです。
【この仕事で得られるもの】
この仕事の醍醐味は、クライアントの事業成功に深くコミットし、その喜びを共に分かち合える点にあります。DX推進という企業の変革期に立ち会い、経営層のパートナーとして並走することで得られる達成感は格別です。「あなたのおかげで事業が伸びた」という感謝の言葉が、大きなやりがいとなるでしょう。経営視点でのコンサルティング能力も着実に磨かれます。
【教育・キャリア】
今回は新設部署のマネージャー候補としての採用です。まずはプレイヤーとして実績を積みながら、将来的にはチームメンバーの育成やマネジメント、部署全体の組織運営など、事業の中核を担うポジションへのステップアップを期待しています。継続的な自己成長の機会が豊富な環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験を3年以上お持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府大阪市北区曽根崎2丁目5番10号 梅田パシフィックビル5階
最寄駅：梅田から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:30～17:30
実働時間：8時間
月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：314800円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：101900円 超過分は全額支給 想定年収は変動する可能性があります。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■オフィスカジュアル可
■健康診断
■定年：60歳
■教育制度：OJT
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。
