募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴い、サービス運営体制を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」および関連ファミリー製品の安定稼働とサービス品質向上を担う、サービスオペレーションポジションです。
今後もAI関連の新規プロダクトリリースが予定されており、サービスの根幹を支える重要な役割を担います。
【主な業務内容】
・LINE WORKSファミリー製品全般のサービス運営
・新規プロダクトリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報や関連資料の管理
・不具合や障害発生時の状況把握、ユーザーへのアナウンス、関係各所との連携対応
【ポジションの魅力】
▼複数プロダクトに横断的に関与
単一の製品ではなく、新規・既存含め多数のプロダクトに横断的に関わり、サービス運営の全体像を俯瞰しながら業務を進めることができます。
▼裁量あるオペレーション設計
新規プロダクトのリリースも多く、オペレーションの企画・設計段階から主体的に関与し、仕組みづくりから携わることが可能です。
【同社について】
LINE WORKSは、LINEの使いやすさをそのままに、企業向けのセキュリティや管理機能を備えたビジネスコミュニケーションツールです。チャットや通話、スケジュール管理、ファイル共有などを1つのアプリで利用でき、社内の情報共有や業務効率化を支援します。また、AI電話応対やOCRなどのサービスも展開しており、企業のDX推進を幅広くサポートしています。特に建設・物流・小売・医療など、現場で働く社員が多い業界を中心に導入が進んでいます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
選考を通じて配属部署を決定いたします。
- 応募資格
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- 必須
- ・3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー23階
最寄駅：JR線 渋谷駅 徒歩1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週3～4日
ハイブリッド勤務可能
ただし、月4回以上の出社必須（週1回推奨）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：500～800 万円 その他年俸制 年俸の12分の1を毎月支給 月額416,667円～、月額基本給308,667円～
月額＝月額基本給＋固定残業代108,000円～（時間外40時間/深夜残業10時間）＋固定手当
■固定手当
ヘルスケア手当：月5,000円
Connected Work(テレワーク)手当：月5,000円
- 待遇・福利厚生
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・通信費支援
・PC選択可能（Windows/Mac）
・語学支援プログラム（韓国語・日本語・英語）
・電子雑誌読み放題(電子マガジン1200誌以上がPCやアプリで読み放題)
・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、設置型ヘルシー社食、コーヒー・お茶各種、コーンフレークを提供)
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり インセンティブあり（業績・評価・在籍期間により定める）
※実績：年俸の15~20%
昇給：あり 年1回
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（1次→最終）適性検査なし
※最終面接：プレゼンテーション有
※変更になる場合があります
