募集要項
- 募集背景
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■増員募集
国内ラグジュアリー市場でトップクラスのシェアを誇るレクサスブランドを展開している同社。
自動車市場の中でも、特に成長が見込まれるこの領域で、先駆けたブランド変革を推進しています。
デジタル化に伴う顧客体験の多様化・高度化が加速する中、デジタル・コネクティッド領域は、今後のブランド成長の鍵を握る重要なテーマです。
今回は、この新たなチャレンジを共に推進し、レクサスならではのCX（顧客体験）を変革していくためのDXプロジェクトを牽引する、新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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レクサスのブランド価値、顧客満足度、ロイヤルティ向上を目的としたDXプロジェクトの企画・推進をお任せします。●デジタル戦略の立案とDXプロジェクトの企画・推進
●デジタル技術を活用した業務プロセスの改善および効率化
●顧客および販売会社従業員のフィードバックを基にしたサービス・システムの改善提案
●データ分析に基づく戦略立案および実行
●販売店基幹システムや、営業支援ツール等の販売店導入支援
販売店の業務効率化や顧客の利便性向上を実現するための、中心的な役割を担います。
◎現場で見た事実をもとに企画立案し、多くの関係者を巻き込みながら粘り強く推進していくことが期待されます。
■働きがい
レクサスは国内ラグジュアリー市場でトップクラスのシェアを維持していますが、その反面、販売現場の繁忙が課題となっています。
単なるデジタル化による効率化ではなく、「レクサスらしさ」を追求したカスタマージャーニーの確立が求められます。
ブランドとしてのあるべき姿を模索する難しさはありますが、自身がブランドを体現する存在として、その変革の一翼を担えることは、大きなやりがいと誇りにつながるでしょう。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
所属部署：ブランディング推進部 レクサス国内営業室 バリューチェーンG
所属人数：14名（室全体では約60名）
年齢構成：20代～50代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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・DXに関する知識と実務経験（販売や顧客管理のデジタル化、ツールの企画・開発経験など）
・BtoC／BtoBtoC領域における販売・現場オペレーションの改革経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・Officeツール（Outlook、Teams、Excel、PowerPoint）の基本的な操作スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■名古屋オフィス
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目7番1号
各線「名古屋駅」より徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
直属上司の承認のもと、在宅勤務が可能です。
対面でのコミュニケーションも重視しているため、オフィス勤務とバランスを取りながら柔軟な働き方を推奨しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:00～17:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※部署により勤務時間が異なる場合があります。
※その他の勤務時間例：8:30～17:30／8:45～17:45（全て実働8時間・休憩1時間）
- 年収・給与
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年収：550～1680 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（7月・12月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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施設：寮・社宅、スポーツ施設、保養所など
制度：選択型福利厚生制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など
研修：OJTを基本に、階層別研修、選択式講座など各種バックアップを行います。
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,介護休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり／WEB面接OK）
※選考フローは変動する場合があります。
