募集要項
- 募集背景
- 売上3倍を目指す計画があり、オペレーションの整備と組織戦略策定・実行をリードする責任者候補を募集いたします。
- 仕事内容
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顧客からFC加盟店への案件送客を担当する組織のマネジメントおよび業務フローの構築・改善をお任せいたします。・受注率・リピート率向上に向けた施策の立案および実行
・KPI設計および数値管理、改善アクションの推進
・急増する案件を安定運用するための業務オペレーション整備(優先順位付けの仕組み化等)
・自社開発AIシステム(CRM)の導入・定着支援
・メンバーマネジメント(正社員2名、派遣3名)およびOJT
・法人顧客(中古車販売店等)や加盟店との調整、トラブル・クレーム対応の二次対応
▼やりがい
決まった枠組みを運用するだけでなく、成長フェーズにおける「仕組み作り」そのものに携われます。AI導入や戦略的なオペレーション構築を通じて、事業の売上最大化に直接貢献できる手応えがあります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
トータルリペア事業本部 自動車領域インサイドセールス部への配属です。
構成:
・部長(40代男性/役員兼務)
・副部長(30代男性)
・正社員2名(20代女性)
・派遣スタッフ3名(30~50代女性)
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験
・インサイドセールス、コールセンターまたはカスタマーサクセスにおけるマネジメント経験
・企画提案営業のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都
<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週3~4日
同組織所属の派遣スタッフのOJT時には、1週間程度出社していただく場合があります。
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
コアタイム:あり 11:00~14:00
月平均残業時間:20時間
- 年収・給与
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年収:600~900 万円
その他
月給制 月額基本給 258,800円+役職手当60,000円~ ×12か月+賞与
上記に加え固定残業代(月45時間分として110,015円~+深夜手当月7時間分として3,485円~)支給
固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
※部長代理以上の採用の場合、管理監督者扱いとなるため、固定残業代の支給はございません。
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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社内外相談窓口設置
慶弔見舞金制度
永年勤続金支給
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,介護休暇,育児休暇,産前・産後休暇,特別休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接3回
※選考フローは変更する可能性があります
