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業務プロセスマネージャー(BPOプロジェクト担当)
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業務プロセスマネージャー(BPOプロジェクト担当)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間9月10日~9月23日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2026/09/10 ~ 2026/09/23)
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業務プロセスマネージャー(BPOプロジェクト担当)

管理職・マネジャー 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化のため増員募集
仕事内容
BPOプロジェクト全体(新規業務のフローデザインから既存業務の見直し、RPAやワークフローなどのデジタルツール導入による自動化・最適化)を見渡して業務フローを設計・改善し、効率化と堅牢な運用体制を実現する役割を担っていただきます。

1.新規プロセスの立案・構築
   親会社の課題や業務ニーズを踏まえ、最適な業務フローを設計。
2.業務改善提案と推進
   既存フローの課題抽出を行い、RPAやワークフロー等のITツールを活用して効率化を実現。
3.プロジェクトマネジメント
   チームや関係部門と連携し、優先事項の整理・スケジュール管理を行い、プロジェクトを円滑に進行。
4.高品質な業務運営
   品質管理・コスト管理を含む日常運営のサポートおよび最適化を実施。
5.情報共有の要(コミュニケーションハブ)
   社内外の関係者間で情報を整理・共有し、次のアクションへつなげる協働を生み出す。

【変更の範囲】当社全業務

※屋内受動喫煙対策あり(禁煙・喫煙室あり)
応募資格
必須
求める人材像・スキル
・プロジェクトマネジメント経験(業務フロー構築やBPO導入の経験があれば尚可)
・業務改善提案の経験(業界・職種不問。問題解決に向けた改善プロセスに携わった実績)
・高いコミュニケーション能力(ステークホルダーの意見を調整し、チームを協働に導ける方)
・ITツールや業務系システムに関する基礎知見(RPAやワークフロー等の活用経験があれば歓迎)
人物像
・主体性とチャレンジ精神:失敗を恐れず、新しい視点で前向きに課題解決に取り組める方
・協調性・巻き込み力:周囲と連携しながらチームで成果を上げられる方
・論理的思考力:データや根拠に基づき分かりやすく提案・説明できる方


歓迎
歓迎する経験
・BPO業務の立ち上げ・構築経験
・金融業界(銀行・証券・保険・カード等)での実務経験
・RPAや業務プロセスのデジタル化に関する実務経験
・品質管理やコスト管理に関する経験
雇用形態
正社員
ポジション・役割
業務プロセスマネージャー(BPOプロジェクト担当)
勤務地
東京都江東区
【変更の範囲】当社全拠点
勤務時間
08:40~17:10
年収・給与
想定年収:750万円~1000万円
管理職のため、時間外手当は支給されません
昇給:1年 1回
賞与:1年 2回 6月 12月
退職金:有
定年:60才(定年後の雇用制度あり 65才迄)
待遇・福利厚生
■諸手当
通勤費全額支給、自転車通勤可(通勤費支給対象外)、育児・介護短時間勤務など
■各種保険
労災保険・健康保険・厚生年金・雇用保険・介護保険
休日休暇
完全週休二日(土日祝休み)、年末年始(12/31~1/3)、有給休暇(入社日より付与)、その他制度休暇
年間休日125日
選考プロセス
■面接回数:2回
■試験内容:面接、適性検査

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
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