【福岡：リモート】カスタマーサクセスエンジニア（ソリューションアーキテクト）ＨＥＮＮＧＥ株式会社の転職・求人情報 43735181

募集要項

募集背景: 事業拡大による増員

仕事内容: 【東証グロース上場】ARR100億突破！／キャリアパス豊富／平均残業20時間
ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。

■ソリューションアーキテクト／プリセールス
・顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供
・契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案
■導入支援
・具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定
・サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応
■業務改善／生産性向上
・お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善
■サービス改善／新サービスリリース
・新サービス／新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証
・サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性／定量データを提供

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
※下記のうちいずれか必須
・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験（3年以上）
・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験（3年以上）

【尚可】
・プロジェクトマネージャーかプロジェクトリーダーとして、複数名のマネジメントをした経験
・自ら他部署を巻き込んで、業務プロセスやオペレーションを改善した経験
・事業やチームの立ち上げ経験
・新機能の企画や機能改善の経験、かつ、自身が中心となり企画や改善に向けた開発者との調整の経験
・TOEIC600点以上のスコアを保有する方

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

フィットする人物像: セルフスターターな方

雇用形態: 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)

勤務地: 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8階
福岡市地下鉄空港線「天神」駅から徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

勤務時間: 9時00分～18時00分
フレックスタイム制度あり

年収・給与: 年収:550万～850万程度
月給制：月額420000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回（12月）
昇給:年1回（1月）

待遇・福利厚生: 通勤手当、出張手当、管理監督手当、ワークスタイル変革（リモートワーク／フリーアドレス）、英語教育支援、セブ送り（セブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができる）、資格取得支援
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 【年間休日120日以上】週休2日（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休

選考プロセス: 書類選考→一次選考→二次選考→最終選考　※その他カジュアル面談やオフィスツアーを随時実施
※一次選考前にビデオインタビュー実施する可能性あり
※状況により変更になる場合あり

キャリアパス・評価制度: ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

会社概要

社名: ＨＥＮＮＧＥ株式会社

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■クラウドサービス事業
■導入型ソフトウェア製品及び、それに付帯するサービス事業

【会社の特徴】
同社は「テクノロジーの解放」というビジョンのもと、企業向けのクラウドセキュリティサービスなどを自社で開発・提供しています。
1996年の創業以来、これまで多くの法人向けソフトウェアおよびサービスを提供してきました。
現在の主力サービスである法人向けセキュリティクラウドサービスは、2011年にサービスを開始し、
幅広い業界・業種のお客様より評価を受けています。現在もユーザーを増やし、トップクラスのシェアを維持していますが、
ボトムアップの事業開発などにも注力しています。 ITエンジニア出身の創業メンバーのもとに集まった同社のミッションは、
マーケットにとって最適なものを開発し、ITの力でお客様の課題を解決することです。
新しいテクノロジーやフレームワークでトライアンドエラーを繰り返して得られた成果をもとに、高品質なサービスを提供しています。

設立: 1996年11月

資本金: 521百万円（2024年9月時点）

従業員数: 305名

【福岡：リモート】カスタマーサクセスエンジニア（ソリューションアーキテクト ） の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月1日～7月21日）

【福岡：リモート】カスタマーサクセスエンジニア（ソリューションアーキテクト ）

募集要項

会社概要

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