募集要項
- 仕事内容
-
ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。
AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。
具体的には、以下の業務をお任せします。
◆業務整理・要件定義
顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。
◆構築
ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。
◆外部サービス連携
外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。
◆移行案件（Salesforceなど）
既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。
◆ドキュメント・定着支援
要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。
▼当ポジションへ期待すること
・要件定義～構築～外部連携～定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること
・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること
・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること
- 応募資格
-
- 必須
-
・要件定義・業務整理の経験 2年以上（業務システム / SaaS / CRM・SFAいずれか）
・ノーコード/ローコードツールでの構築経験（Salesforce / HubSpot / kintone / Zoho / SmartHR等）
・API連携の基礎理解（REST / JSON / Webhook）
・ヒアリング・ドキュメンテーション・折衝のコミュニケーション力
・AI活用への前向きさと基礎的な活用経験
・自走力・未整備な環境への適応力
- 歓迎
-
・Salesforce経験（Flow / Apex / オブジェクト設計）
・システム連携設計経験（SFA?MA/ERP/会計/BIなど）、iPaaS/RPA（Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等）の経験
・営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携）
・PM経験（要件定義・スケジュール管理・顧客折衝）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F
or
自宅
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
-
想定年収：624万円～1050万円
月額：52万円~87.5万円（能力によって設定）
■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）
本給：345,160円～615,560円
ライフプラン手当：51,000円
固定残業代：123,840円～208,440円
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
- 待遇・福利厚生
-
・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合）
・団体医療保険
・企業型確定拠出年金制度
・交通費支給 （月100,000円まで）
・在宅勤務制度
・社内表彰制度（MVP賞・AIアワード賞など）
・希望PC貸与（Mac/Win）
※PCスペック
Mac M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS
Win Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1
- 休日休暇
-
土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日休み
・年間休日130日以上
・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）
・リフレッシュ休暇（年間３日間）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（時間休取得可能）
・産休・育休（取得実績あり）
・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）
・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）
・ベビーシッター補助（一部会社負担）
・時間有給（1時間単位で有給取得可）
・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
リファレンスチェック
↓
最終面接
↓
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。