募集要項
- 募集背景
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カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」をはじめ、次の“当たり前”をつくる事業を展開している同社。東京大学出身の機械学習研究者による高い技術力に加え、2020年には合同会社DMM.comと資本業務提携を締結。DMMグループが持つ大規模な顧客基盤やリソースを活用できる強固な事業基盤を築いています。
既存事業が安定成長する中、現在は約2年間の実証実験を経て正式リリースされた新規事業「SureSide」の拡大に注力しています。これから本格的なグロースフェーズを迎えるにあたり、事業成長を牽引するコアメンバーを募集。少数精鋭のチームを、再現性のある組織へと進化させるための重要な増員です。
- 仕事内容
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DMMグループの巨大なリソースを活用し、カスタマーサポート業界の変革を目指す生成AIプロダクト「SureSide」。
その事業開発（BizDev）担当として、市場開拓から事業戦略の策定、組織の仕組み化までを担い、
将来の事業責任者を目指していただくポジションです。
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」です。約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、
現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIであり、「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」ことを追求しています。
＜具体的な業務の流れ＞
まずはBizDev／PM／営業として事業の最前線に入り、将来的には事業統括へとステップアップしていただくことを期待しています。
【入社初期】
●市場調査や顧客課題の分析を通じ、未開拓セグメントに対する攻略仮説を立案します。
●BizDevとして顧客ヒアリングから提案、実装、効果測定までを一気通貫で担当し、仮説を高速で検証。顧客の成果創出にコミットします。
●現場で得た知見を開発チームにフィードバックし、プロダクトの価値向上に貢献します。
【中期】
●担当領域のGo-to-Market戦略や収益モデル、価格戦略などを設計します。
●KPIやユニットエコノミクスを設計・運用し、データに基づいた事業運営を推進します。
●再現性のある営業・導入プロセスを構築し、組織全体へのスケールを担います。
●事業の非連続な成長シナリオを構想し、実行。新たな事業の種を探索することもミッションです。
■この仕事で得られるもの
本ポジションの醍醐味は、0→1で新たな事業を立ち上げ、それを1→10→100へとスケールさせていくプロセスを、当事者としてリードできる点にあります。DMMグループが持つ圧倒的な資金力や顧客基盤を背景に、強いオーナーシップを持って大胆な挑戦が可能。「自分の手で、テクノロジーを駆使して社会に大きなインパクトを与えたい」という想いを実現できる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記いずれかのご経験
・SaaS、プロダクト企業における新規事業の立ち上げ、グロース経験
・IT企業の新規事業立ち上げフェーズにおける戦略立案から実行支援までのコンサルティング経験
・PM、PJTマネジメント、ピープルマネジメントの経験
・BizDevとして事業創造された経験
◎必須ではありませんが、業務改善プロジェクトのPM経験や、スタートアップでの業務経験、年商10億円以上の規模への事業グロース経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F
アクセス：地下鉄丸ノ内線「御茶ノ水」駅より徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：40時間
- 年収・給与
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年収：800～1200 万円 月給制 基本給：493255円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：173411円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 会社規定に基づき支給
賞与：なし
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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・産休・育休制度（男性の取得実績あり）
・慶弔見舞金制度
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
書類選考一次面接二次面接（ワークサンプル面接）最終面接オファー面談
