募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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SaaS×宿泊予約システム！宿泊施設の直販を最大化させるリーディングカンパニー【職務概要】
導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化を役割として、以下の業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案～実行
・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など）
・オンボーディング、導入プロセスの改善
・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル）
・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動
【同社プロダクトについて】
同社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システムを開発・提供しています。
自社開発のSaaS型宿泊予約システムは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。
オンライン旅行サイト依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、自社集客力の向上により、宿泊施設に寄与するのはもちろん、地域に潤いを与え、各自治体、日本の観光産業に寄与できるプロダクトです。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・SaaS商材におけるカスタマーサクセス経験（1年以上）
【尚可】
・バーティカルSaaS経験
・エンタープライズ企業の対応経験
・プロダクト開発における要件整理経験
・インサイドセールスやフィールドセールス経験
・スタートアップやベンチャー企業での就業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・変化に対して柔軟性を持って取り組める方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階
東京メトロ各線「表参道」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:500万～600万程度
月給制：月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限5万円まで）、健康診断（35歳以上は人間ドック）、婦人科検診負担（子宮頚がん・乳がん検診）、慶弔見舞金、産前産後・育休制度、育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで）、リモートワーク、副業可能、服装自由
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与）
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接（人事・現場）⇒最終面接（代表・人事）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
