募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【業務の内容】
顧客・ユーザー・事業・社内外関係者の課題を捉え、バリュープロポジションやサービス方針を整理し、継続的
に実現するための仕組みを設計するポジションです。 制度資料でも、サービスデザイナーは「社会、顧客・ユーザー、製品・サービス提供における関係者の課題か
ら、製品・サービスの方針を策定し、それを継続的に実現する仕組みをデザインする役割」と定義されていま
す。
【具体的には】
■顧客インタビュー、ユーザー調査、競合調査の設計・実施
■課題構造の整理、価値仮説の設定、コンセプト整理
■サービスブループリント、要求整理、要件化の支援
■顧客や社内メンバーを巻き込んだワークショップの設計・ファシリテーション
■PoC、本格導入、導入後改善の各フェーズで仮説検証を行う
■UX/UIデザイナー、エンジニアと連携し、構想を実装可能な形に落とし込む
■グレード3相当では、複数関係者を束ねながら中規模案件の上流整理を主導する
- 応募資格
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- 必須
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【いずれか必須】
■サービス企画、事業企画、UX設計、Webディレクションの経験
■顧客課題の整理、要求整理、情報設計の経験
■ワークショップや打合せの設計・ファシリテーション経験
■改善施策の企画から検証までを一貫して担った経験
【歓迎】
■HCD、UXリサーチ、人間中心設計に関する知識や実務経験
■Figma等を用いたプロトタイプ作成経験
■Webサイトやアプリの新規立ち上げ、改善案件の上流経験
■事業側、営業側、開発側の間に立って要件を翻訳した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～700万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 家族手当 資格取得奨励金
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日 生理休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇
