募集要項
- 仕事内容
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〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント（指導・育成）をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。
〇育成がサービスクリエイターの役割です。
＜入社後の流れ＞
まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。
＜具体的な仕事内容＞
■人員配置・育成の計画
・上司席には3～4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。
■式の準備
・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。
■ミーティング
・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名～30名のスタッフがかかわります。
※月15～24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。
※最大で1日3組施行します。
【会社、仕事の特徴・魅力】
・サービスクリエイターとして力をつけた後には、「サービス責任者」を目指せます。
・メンバーが感謝されているのを目にしたとき、スタッフのマネジメントを行なうサービスクリエイターとして嬉しい気持ちになり、遣り甲斐を感じることができます。
・結婚式やお祝い事が好きな人、誰かのために働ける仕事をしたい人にとっては、やりがいのあるお仕事です。
・チャレンジしないで成果をあげた人より、チャレンジして失敗しても学んで次に活かせる人が評価される環境があります。
- 応募資格
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- 必須
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◆ホテル、ウェディングなどのホスピタリティ業界にのサービス経験2年以上
または
◆レストラン、カフェなど丁寧な接客サービス現場における実務経験2年以上
- 歓迎
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・サービスクリエイターの実務経験が3年～5年以上ある方。
・社員としての就業経験がある方。
・長期的な信頼関係構築などの実績がある方。
・年代に応じた適切な転職回数の方（目安：20代2社・30代3社・40代4社）
・販売業やサービス業での接客経験がある方。
・マネジメント経験（メンバーのフォローなど）をお持ちの方。
・新人、後輩の指導・育成経験がある方。
・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 21歳～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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◇誰かを笑顔にする仕事がしたい方
◇物事をポジティブに考えられる方。
◇他人を思いやることができ、気遣いができる方。
◇他人のためになることを積極的に考え実行出来る方。
◇あかるく愛嬌があり、相手を和ませることができる方。
◇仕事を正確に、スピーディに進められる方。
- 雇用形態
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正社員
※試用期間/有：半年～1年（待遇に変更はありません。）
- 勤務地
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茨城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
・The迎賓館偕楽園別邸（水戸）
・ララシャンスガーデン東京ベイ（東京）
・ララシャンスOKAZAKI迎賓館（岡崎）
・ララシャンスKOBE（神戸）
・キャッスルガーデンOSAKA（大阪）
・ララシャンスHIROSHIMA迎賓館（広島）
・ララシャンス博多の森（博多）
※受動喫煙防止対策：あり（オフィス内分煙）
・転勤：基本ありませんが、目指すキャリアステップによっては発生する可能性があります。
- 勤務時間
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・シフト制（実働8時間）
・シフト例／10：00～19：00、13：00～22：00
（11：00～20：00の勤務が多めになります）
・時間外勤務：有 （月平均30時間）
- 年収・給与
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想定年収 328万円～532万円
賞与年2回（7月・12月、昨年度支給実績2回）
月給 212,500円～344,000円
・月給には基本給＋固定残業20時間分を含みます
・20時間を超えた分の残業代は、1分単位で支給いたします
・基本給は、スキル、能力、実績を考慮し決定いたします
・昇給年1回
【モデル年収】
・年収300万円／1年目
・年収420万円／3年目（リーダー職）
・年収550万円／5年目（チーフ職）
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・退職金制度
・社員持株制度・報奨金
・資格取得支援
・寮・社宅制度
・食事補助あり
・マイカー通勤可＆駐車場完備
・制服貸与
・社員旅行
・ファミリーパーティー制度
・360度評価制度、スター制度、チャレンジ制度、ダイレクト提案制度
・時短勤務
〈手当〉
・交通費支給（月3万円まで）
・時間外手当
・出張手当、営業交通費手当
・役職手当
・住宅手当（家賃の3～4割を自己負担／エリアによって上限額が異なる）
※社宅は当社基準を満たした方が対象です。
※引越し費用・移動交通費は全額補助します。
・エリア手当
・寒冷地手当（自家用車利用の方を対象に一時金付与）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（曜日はシフト制）
・有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アイデア休暇
・産休制度（取得・復職実績あり）、育休制度、ファミリー休暇
育児休暇延長、アニバーサリー休暇、パパママ育休プラス
・年間休日 107日以上
