募集要項
- 募集背景
- 新規SaaSプロダクト「Coreka」の事業拡大に伴い、顧客の成功体験を最大化し、継続利用と事業成長を牽引するカスタマーサクセス組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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データ活用を通じて顧客の事業成果創出を支援するカスタマーサクセスをお任せいたします。・新規顧客のオンボーディング（導入支援～活用定着）
・定期MTGによる課題抽出・改善提案
・利用データ分析に基づく活用促進と成功設計
・マーケティング施策・商品開発への示唆提供
・顧客データ分析や施策設計、ナレッジ整備
■担当クライアント
大手食品・飲料メーカー、日用品メーカー、広告代理店などのエンタープライズ企業
■商材
生活者データ活用SaaS「Coreka」
■仕事のやりがい
生活者データをもとに顧客のマーケティング戦略や商品開発に深く関与し、事業成果に直結する支援ができる点が大きな魅力です。大手企業の意思決定に影響を与える経験や、自身の提案がプロダクト改善にも反映されるなど、価値創出の実感を得られます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳しくは面接時にてお伝えをいたします。
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス
・BtoC領域における商品開発・企画
・法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー11F
アクセス：JR各線「品川駅」より徒歩5分／京急線「品川駅」より徒歩8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
リモート制度の利用は状況に応じて、都度相談となります。フルリモートではありません。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：20時間
＊10:00～19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：400～800 万円
月給制
基本給：297000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：15時間
固定残業代：35000円
超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年1回（8月/利益連動制）
昇給：あり 昇給・昇格ともに年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
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■各種保養施設（北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など）■スポーツ施設 ■レストランなどの優待利用
■慶弔金支給 ■ライフプラン制度（マクロミル選択型確定拠出年金制度）■従業員持株会制度 ■各種MVP制度
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
※選考フローは変動する可能性があります。
