募集要項
- 募集背景
- 部門・組織体制強化に伴う増員採用。
- 仕事内容
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関西大手私鉄グループ中核・総合不動産会社での分譲マンションに関する各種アフターサービス業務全般。関西大手私鉄グループ中核・総合不動産会社での分譲マンションに関する各種アフターサービス業務全般。
当社ブランド「geo(ジオ)」の分譲マンションの購入者に対して、入居から6カ月・1年・2年など一定期間経過時に対応する専有部の定期点検はじめ、お客さまセンターに入る問合せについてコールセンターのみでは対応が難しい不具合・故障に対してヒアリングや点検訪問、共用部に関する対応をお任せします。
【具体的には】
・建物不具合に関する対応要望の受付・対応
・施工会社(ゼネコン)への修繕・修繕対応の指示・進捗管理(実際の補修・修繕作業は施工会社が行います)
・アフターサービスに伴う管理組合対応
・定期補修の手配・実施管理
・アフターサービス情報の管理・社内共有化など
- 応募資格
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- 必須
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下記業界でのアフターサービスまたは品質関連の業務経験
・マンションデベロッパー
・住宅メーカー
・工務店
・住宅設備
・建材メーカーなど
- 雇用形態
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契約社員
試用期間：有（3カ月）
- 勤務地
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大阪府大阪市北区芝田1-1-4阪急ターミナルビル内(本社)
- 勤務時間
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9:00～18:00
※フレックスタイム制度有
休憩時間1時間
残業時間：月15～25時間
※繁忙・閑散による
- 年収・給与
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500万円～550万程度を想定
※経験・スキルなどを考慮の上、決定
- 待遇・福利厚生
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各種保険完備
残業手当、再雇用制度、制服貸与など
※会社規定による
- 休日休暇
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年間休日：124日
完全週休2日制(水・日)、GW、夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇など
※会社カレンダーによる
- 選考プロセス
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面接回数：２回予定
書類選考→一次:対面面接(担当部門課長)→二次:対面面接(担当部門事業部長+担当部門部長+担当部門課長)
