募集要項
- 募集背景
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受注拡大に伴うアフターサポート体制強化のための増員募集です。
お客様対応品質の向上に向けた採用です。
- 仕事内容
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住宅引き渡し後のお客様対応を担うアフターメンテナンス職。・お客様からの問い合わせ対応（不具合受付・状況確認）
点検・修繕対応や業者手配を行います。
・現地訪問による点検・状況確認
・修繕内容の判断および業者手配・日程調整
・必要に応じた現場立ち合い
・定期点検（引き渡し後2年・10年等）
・修繕・リフォーム提案
・外注業者への引き継ぎ・進行管理
・分業体制により顧客対応・調整業務に専念可能
- 応募資格
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- 必須
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・建築施工管理またはアフターメンテナンス経験
・普通自動車免許（AT可）
- 歓迎
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・建築施工管理技士もしくは建築士
・不動産管理会社での勤務経験
・賃貸物件の管理や修繕業者の手配などのご経験
・戸建てのお客様からの問い合わせなどのご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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現場対応だけでなく顧客対応も行いたい方
安定した働き方にシフトしたい方
無理な工期・長時間労働から離れたい方
長期的に安定して働きたい方
- 雇用形態
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契約社員（正社員登用前提）
・契約期間：2ヶ月＋更新
※更新は、業務量・勤務業績、態度・能力・成績、会社の経営状況・従事している業務の進捗により判断
・最長6ヶ月後に問題が無ければ正社員登用
- 勤務地
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住まいづくり館-高松-（香川県高松市三名町）
※全国／エリア勤務選択可能
- 勤務時間
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8:30～17:30（実働8時間／休憩60分）
※残業：月平均10時間程度
- 年収・給与
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月給：30万円～55万円
想定年収：420万円～800万円
※経験・年齢を考慮
※残業代別途支給
・昇給：年1回※正社員切り替え時に対象
・賞与：年2回※正社員切り替え時に対象
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・退職金制度（勤続5年以上）※正社員切り替え時に対象
・通勤手当
・住宅手当（上限月5万円 ※会社都合の転勤者のみ）
・役職手当
・資格手当（月1万～3万円 ※規定資格）
・業績手当（在籍店舗の業績に応じて支給）
・資格取得奨励金
・資格取得支援制度
・研修制度（入社時研修・OJT等）
・研修支援制度
・出産・育児支援制度
・継続雇用制度（再雇用）
・従業員専用駐車場あり
・スマートフォン・ノートPC貸与
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇
年間休日126日
- 選考プロセス
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書類選考
面接（1～2回）
内定
※面接は希望勤務地にて実施予定（上長等が担当）
- キャリアパス・評価制度
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現場経験を活かしながら、お客様対応力や調整力を高めることができます。
アフターメンテナンス領域の専門性を深めるキャリアも選択可能です。
