募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
-
大手加盟店の店舗DXを上流から推進！運用設計から定着まで一気通貫で携わる【職務概要】
同社が提供する店舗向けDXソリューション（セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、クラウドPOS、KIOSK、店舗SaaSなど）の導入推進業務を担当します。単なるシステム導入支援にとどまらず、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一気通貫で担うポジションです。
【職務詳細】
営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客、社内関係部署、外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導きます。
・顧客の業務課題のヒアリングおよび現状分析
・導入フローの整理、運用設計
・導入プロジェクトの推進および進行管理
・顧客との要件調整、運用ルールの策定
・営業、開発、カスタマーサポート部門との連携
・ベンダーやパートナー企業との調整
・導入テストおよび受入支援
・リリース後の運用定着支援
・顧客要望の整理およびプロダクト改善提案
・業務改善施策の立案、推進
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
■法人顧客との折衝経験
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・システム導入支援経験
・カスタマーサクセス経験
・業務改善、業務設計経験
・法人向けソリューション営業経験
・プロジェクト推進経験
【尚可】
・店舗向けサービスの導入支援経験
・飲食、小売、宿泊業界向けサービスの経験
・SaaSプロダクトのオンボーディング経験
・業務フロー設計や標準化経験
・PM、PMO経験
・決済サービスやFintech業界経験
・SQLやBIツールを活用したデータ分析経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・顧客の業務課題を構造的に整理できる方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
-
東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル 3F・4F
東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～14：00分）※標準的な労働時間：1日8時間
- 年収・給与
-
年収:550万～1000万程度
月給制：月額458333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与：有（12月）
昇給:年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
-
社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）、通勤手当（上限5万円／月）、定期健康診断、保養所、旅費補助、産前産後休暇、育児休暇等
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日123日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- 選考プロセス
-
書類選考⇒面接2～3回（※リファレンスチェックあり）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
