募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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事業の成長に直結する最重要KPIを、担当の有無に関わらず自ら引き受け、現場に入り込み、他チームも巻き込んで数字を達成し、勝ち切る役割です。
医院契約率、月次の予約数、採用、営業──事業のボトルネックになっている数字であれば、領域を問わず踏み込みます。やったことが翌月の数字にそのまま跳ね返り、自分の打ち手が事業を伸ばした手応えを直接得られる。
やっていることは事業責任者の仕事の一部そのもので、経営に近い距離で事業をつくる経験を積めるポジションです。
■会社紹介資料
https://speakerdeck.com/medicalshift/medicalshift-companydeck
【ミッション】
事業の成長に直結する重要KPIについて、担当の有無に関わらず自ら責任を持ち、現場に入り込み、他チームも巻き込んで数字を達成し、勝ち切る。
【主な仕事内容】
事業のボトルネックに応じて、担当領域を越えて重要KPIを動かします。
▽ 重要KPIの達成（領域横断）
・医院契約率の改善
・月次の予約数目標の達成
・採用目標の達成
・営業目標の達成
▽ ボトルネックの特定と打ち手の設計
現象レベルではなく構造レベルで、伸びない数字の原因を特定。
「ここを動かせば全体が動く」一点を見抜き、打ち手を設計する。
▽ 他チームを巻き込んだ実行
他チームのKPIや業務にも踏み込み、利害の異なる相手を巻き込みながら
数字を動かし切る。現場へのリスペクトを土台に、教わりながら一緒に変える。
※「本当に何でもやる。何なら他部門の課題解決の際は、その部門の一員になる」
というメンバーの声があるくらい、事業全体に幅広く関わるポジションです。
【事例】
▽ 医院契約率の改善（提携医院サポートチームの業務標準化）
提携先の歯科医院をサポートし、契約率を上げるチーム（エリアマネージャー）は全員が経験者で、それぞれ自己流。自分のスタイルに合う相手は伸ばせるが、合わない相手では成果が出ず、結果のばらつきが大きい状態でした。
横断担当として、まずメンバーの一人ひとりと…
- 応募資格
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- 必須
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以下、または相当するスキル/経験
・特定の数字に責任を持ち、結果が出るまで追い切った経験
・部門をまたいで、利害の異なる相手を巻き込んで物事を動かした経験
・複雑な課題を構造的に捉え、要所を見抜いて打ち手に落とした経験
- 歓迎
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・マーケ／プロダクト／オペレーション／組織など、複数レイヤーで定石レベルの打ち手を出せる
・SQL／Redash等で自力でデータを引き、KPIを分解できる
・タスク分解・進捗管理・関係者調整といったプロジェクトマネジメントの基本
■ 具体的に役立つ経験例
・担当範囲が曖昧、あるいは自分の担当でない数字を自分ごととして引き受け、達成まで追い切った
・他部署のKPIに踏み込み、抵抗のある相手から信頼を勝ち取って協力を引き出した
・伸びない数字をKPI分解し、原因を構造的に特定して打ち手を絞り込んだ
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 700万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 週休2日、土曜日、日曜日、年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇10日
