募集要項
- 募集背景
- 部門強化の為。
- 仕事内容
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全国19施設を展開するホテルグループにて、オペレーション部長（または候補）を募集いたします。
各ホテルの支配人やマネージャーと密に連携しながら、ホテル運営の品質向上や現場課題の解決を支援する本部ポジションです。売上や利益の管理を主なミッションとするのではなく、現場スタッフがより良いサービスを提供できる環境づくりや、各施設の運営サポートに重点を置いています。
若い支配人やマネージャーも多く在籍しているため、時には相談役として、時には伴走者として現場に寄り添いながら、ホテル運営全体のレベルアップを推進していただきます。
また、新規ホテル開業時には開業支援や現場フォローを行うなど、ホテル運営の最前線に関わる機会もあります。
【業務内容】
・全国19施設のホテル運営状況の把握および課題抽出
・支配人・マネージャーとの定期的なコミュニケーションおよび運営支援
・ホテルオペレーション品質の維持・向上に向けた改善提案
・各ホテルにおけるサービス品質向上施策の推進
・現場で発生する課題や相談事項への対応および問題解決支援
・若手支配人・マネージャー層の育成およびフォロー
・エリアマネージャーとの連携による運営サポート体制の構築
・新規ホテル開業時の運営支援および立ち上げフォロー
・本部とホテル現場をつなぐハブとしての各種調整業務
※本ポジションの役割やミッションは、ご経験やご志向を踏まえながら、入社後に経営陣と相談しながら構築していくことを想定しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・高校卒業以上
・ホテルオペレーションの実務経験（宿泊、レストランサービス等）
・マネジメントの経験（規模不問）
- 歓迎
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【歓迎】
・複数ホテルのエリアマネージャーや統括業務のご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため。 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・ホテルでのオペレーション実務を経験し、能動的に動ける人材
・現場のサポート業務を厭わない方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間有：3ヶ月/期間中の条件変更はありません）
- 勤務地
- 居住エリア問わず（国内）※ほぼリモートワークです。
- 勤務時間
- 9：00～18：00（基本/実働8時間）
- 年収・給与
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年収イメージ：700万円～1000万円（月給50万円～71.4万円)
※経験・能力等を考慮し規定により決定いたします。
・固定残業代：なし
・昇給あり／年1回
・賞与あり／年2回 ※会社業績により支給
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・交通費支給：当社規定による
・社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・慶弔見舞金
- 休日休暇
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・年間105日
・有給休暇（入社後6ヶ月経過後に10日付与）
・産休育児休暇（取得実績多数
・慶弔休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（対面orオンライン）⇒2次面接（対面）⇒最終面接（対面）⇒採否決定
※対面での面接は必ず2回あります。面接担当者は毎回3名程参加。
