募集要項
- 募集背景
- 通信からIT、金融、メディアなど多岐にわたる事業を展開するソフトバンク。その根幹を支える商用および社内ITシステムの安定稼働を一手に担っているのが、IT&ソリューション運用本部です。同本部は、全システムを俯瞰する横断組織として、監視・一次対応から全体統制、品質管理までITサービスマネジメントの全域をカバー。事業の安定成長を支える重要な役割を担っています。今回は、IT品質とコストの最適化をさらに推進し、次世代のITガバナンスを構築していくための体制強化を目的とした増員募集です。
- 仕事内容
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ソフトバンクの全社システムを横断し、ITサービスの品質とコストの最適化を推進するIT運用統制エンジニアの仕事です。現場のオペレーションから組織全体の統制まで、大規模環境ならではのダイナミックなITサービスマネジメントに携わります。
＜おすすめポイント＞
●大規模システム全体の品質とコストを最適化
●現場オペレーションから組織統制まで幅広く担当
●自動化・効率化で次世代の運用体制を構築
■具体的な仕事内容
ご経験やスキルに応じて、「運用オペレーション」と「運用統制」のいずれか、または双方の業務をお任せします。
＜扱う商材・サービス＞
ソフトバンクの事業を支える商用ITシステムおよび社内ITシステム全般が対象です。
＜具体的な業務一覧＞
●運用オペレーション
・新規システム受入対応（各種手順作成、ナレッジ蓄積）
・発生アラームに対する一次対応、二次エスカレーション
・アラーム対応や受入手順の自動化推進（Google Apps Script、Pythonなどを使用）
●運用統制
・大規模障害発生時の復旧コントロール、全体指揮
・障害の再発防止活動、リスク点検など未然防止対策
・品質管理状況の分析・発信と、組織全体の改善推進
・ユーザーからの問い合わせ対応、情報発信、およびその自動化
■この仕事で得られるもの
ソフトバンクという巨大な組織が展開する、多種多様なビジネスを支えるITシステム。そのすべてを俯瞰する横串のポジションだからこそ、一部分の運用に留まらない、全体最適の視点が求められます。現場のオペレーションを深く理解し、そこから得た知見を基に組織全体のルールやプロセスを改善していく。このダイナミックな経験を通じて、汎用性が高く、実践的なITサービスマネジメントのスキルを磨くことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
技術統括 IT&ソリューション運用本部 ITサービスマネジメント統括部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・ITシステム運用経験
・オペレーションから運用改善・推進まで、運用全般に携わったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
沿線名：東京メトロ日比谷線「六本木駅」: 徒歩約3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
※「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙です。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：610～1000 万円
月給制
基本給：301313円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：自己成長支援金 10000円
変動手当：深夜勤務手当
休日勤務手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 選考回数2回（適性検査なし）
