募集要項
- 募集背景
- 部門強化の為
- 仕事内容
-
世界規模で社会課題を解決する総合光学・測量メーカー【職務概要】
同社のサービスビジネスを“収益を生むビジネスモデル”へ変革し、グローバルに展開する改革リーダーとして業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・サービスビジネスの成長戦略をリード（保守契約・延長保証ビジネスの戦略立案～実行まで一気通貫で推進、契約率・継続率を高めリカーリング収益の柱を構築）
・サービスオペレーション改革（設置・修理・保守のオペレーションを見直し最適化、修理リードタイム短縮・再修理削減による顧客満足向上、Remote対応による次世代サービスへの転換）
・数字を動かすマネジメント（サービスP／Lの予実管理・利益改善施策の立案と実行、KPIの設計と改善ドライブ）
・グローバルビジネスの中核としての推進（海外拠点と連携しサービスモデルの標準化・展開を推進、各地域の市場特性に応じた戦略設計・実行支援）
・サービスビジネスの仕組みづくり（保守・サポートポリシーの設計、契約条件・請求モデルなどビジネスルールの構築、サービスプラットフォームの企画・推進）
《責任範囲》
・保守契約売上の拡大および収益目標の達成
・サービス事業の利益改善（コスト削減・効率化の実現）
・サービスオペレーションの最適化（設置・修理の生産性向上）
・KPIに基づくサービスビジネスの継続的改善
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・サービスビジネスにおける課題特定・改善推進力
・数値に基づいた意思決定力（データ分析・KPIマネジメント）
・社内外ステークホルダーとの調整・交渉力
・業務プロセス改善力（標準化・効率化の推進）
・オーナーシップを持って実行までやり切る力
・医療機器／ITなどのアフターサービスビジネス経験、グローバル展開・海外拠点とのビジネス推進経験、サービス組織の立ち上げ・再構築・改善プロジェクト経験など（※すべてを満たすことを求めるものではありません）
【尚可】
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる能力
・TOEIC700点以上が望ましい
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
-
東京都板橋区蓮沼町75-1
都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
-
8時30分～17時15分（所定労働時間：8時間0分）
※フレックスタイム制（コアタイム：10：00～14：45）
- 年収・給与
-
年収:500万～1100万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）※4.5ヶ月（2021年度実績）
昇給:年1回（4月） 資格・役割に応じて、都度決定
- 待遇・福利厚生
-
時間外手当、通勤手当、住宅手当、退職金制度、企業年金、財形貯蓄、貸付金、社員持株会、共済会、社員食堂、文化体育活動、介護短時間勤務制度 など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日数128日】完全週休２日制（土・日）、祝日・GW・夏季・年末年始、創立記念日（9月1日）慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度（最長2年）子供の看護休暇（最大5日）介護休業制度（最長1年）介護短時間勤務制度 など
- 選考プロセス
-
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
