募集要項
- 仕事内容
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■ 職務概要
同社は全国展開する「買取大吉」 のFC加盟店として、店舗での接客・買取業務をご担当いただきます。
ご来店されたお客様への接客や商品の受付、査定補助、買取対応を中心に、店舗運営全般に幅広く携わっていただくポジションです。ブランド品・貴金属・時計・カメラ・金券など幅広い商材を取り扱っておりますが、査定は本部部署が行うため専門知識がなくてもスタート可能です。
■ 職務詳細
お客様の受付、ブランド品等の査定
・ご来店されたお客様の受付（1日10名程度の来店）
・商品の確認し写真で撮影して本部査定部署に連絡（自身で査定を行うことはありません）
・本部からの査定金額を確認し、説明と金額提示、買取
・集客活動（チラシの配布、リピーターのお客様への電話等）
・出張買取対応（月3件程度）
・売上の管理
◎同社では「商品の知識」よりも、「お客様との信頼関係づくり」を重視しています。
◎お客様の年齢層は50代～70代がメインです。
■ 特徴と魅力
査定は本部が行うため、知識がなくても安心です。
高額商品の取り扱いもありますが、査定は本部と連携しながら進めるため、リユース業界未経験の方でも安心してスタートできます。
・「接客力」がそのまま強みになる仕事です。
単なる買取業務ではなく、お客様との会話や信頼関係づくりが重要な仕事です。販売職・営業職・サービス業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
・今後も店舗展開を予定しており、キャリアアップ機会が豊富です。将来的には店長や新店舗立ち上げメンバーとして活躍できるチャンスがあります。
■ 教育制度
まずは研修からスタート。同社のマニュアルや先輩社員からのOJTにて「お客様と話すべきこと」や「会話の進め方」など、基礎から学べます。
・入社1カ月目：業界の基礎知識を学んだり、接客について先輩とのロープレ等でスキルを身につけます。
・入社2カ月目：先輩の買取業務に同席、サポートを受けつつ買取を行うなど、少しずつ実務に挑戦。
・入社3カ月目：学んだことを活かして独り立ちを目指します。
■ 職務環境
・店舗は基本2名体制で対応します。
・従業員は30代～40代で構成されています。（男性2名、女性6名）
・様々な業界から転職してきている人ばかりです。（飲食、営業、化粧品販売、コールセンター等）
※変更範囲：会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・接客・販売・営業など人とコミュニケーションをとる業務経験。
・基本的なPC操作（エクセルデータ入力、メール送受信、写真データの取り込み等）
【歓迎】
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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宮城県石巻市恵み野１丁目３番地
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収 420万円～560万円
月給300000円 ～ 400000 円
- 待遇・福利厚生
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住宅手当：無
家族手当：無
その他：
・月1での社員食事会（会社負担）
- 休日休暇
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120日
完全週休2日制（曜日はシフトによる）
年末年始休暇あり
