募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【☆年間休日120日・フレックス完備!☆】/低解約率で飲食業界を変革!【職務概要】
初期設定や基本的な操作レクチャーを行う「オンボーディング専任チーム」からお客様を引き継ぎ、システムが稼働した後の「定着・売上アップの支援(アダプション)」から伴走をスタートします。
【職務詳細】
■状況把握と目標のすり合わせ
・まずは引き継いだ飲食企業(社長やエリアマネージャー)と対話し、「システムを使ってチェーン全体をどう良くしていくか」という目標を共有。
■データに基づく改善提案
・各店舗でシステムが無理なく使われているかを確認し、蓄積されたデータを分析します。
・チェーン全体の売上やリピーターを増やすための具体的なアドバイスを定期的に行います。
■さらなる事業拡大のサポート
・お客様の事業成長に寄り添い、新店舗をオープンする際の追加導入をサポートしたり、お店の課題解決に繋がる新しい機能(便利な予約管理や決済システムなど)をご案内して、より深いお付き合いを目指します。
■現場の声を開発チームへフィードバック
・お客様と日々接する中でいただいた「こんな機能があったら、もっとお店の運営が楽になるのに」というリアルなご要望を社内のプロダクト(開発)チームに届け、サービスをより良く進化させる橋渡しの役割も担います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社会人経験 3年以上
【尚可】
・飲食業界に関わるいずれかのご経験
- 経営経験
- 店舗マネジメント業務
- コンサル経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客志向が強く、アウトカム(結果)で物事を語れる方
・他喜力(他人を喜ばせる力)を発揮することで仕事のやりがいを感じる方
・何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる方
- 雇用形態
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雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月 ※条件変更無し)
- 勤務地
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大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F WeWork本町
御堂筋線「本町」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイムあり/月曜:10時00分~15時00分、月曜以外:11時00分~16時00分)
- 年収・給与
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年収:450万~800万程度
年俸制:月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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VCスタートアップ健康保険組合加入/交通費支給(上限25,000円)/健康診断実施/加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人)/リファラルインセンティブ制度/PCやモニター等最新スペックを貸与/書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土日祝)/有給休暇(入社時10日付与)/年末年始休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/結婚休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接(カジュアル面談):人事か現場メンバー→2次面接:現場責任者→最終面接:代表→会食:現場責任者→リファレンスチェック:人事→オファー面談
※状況により変更になる場合あり
