募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
-
【東証プライム上場】バックオフィス×SaaS／経験を活かして活躍できます！【職務概要】
同社ビジネスセグメントのERPドメインにおいて、外部パートナーとの連携を最適化し、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化しながら、同社チームのオペレーションを牽引していただきます。
同ポジションのミッションは「パートナーサクセス（パートナー企業のパフォーマンス最大化と長期的な関係性構築）」の仕組みづくりと運用です。
【職務詳細】
・品質、契約管理（モニタリング）：
外部パートナーの業務品質のモニタリング、および契約枠の妥当性チェックの運用、改善
・パートナーサクセスプログラムの構築：
良いベンダーと長期的に強い関係性を構築するための仕組み、プログラムの企画、立案、実行
・新規パートナーの立ち上げ：
新規サービスの立ち上げや新パートナー参画に伴う、連携スキームの設計（法務や情報システム部門等との規約調整、リスク管理など）
・同社チームのリード業務：
チームメンバーの実務面をリードしながら、外部リソースを最大活用する仕組みを自らアップデートしていく実務の要として、組織のスケールをリード
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・外部パートナーとの実務的な折衝、管理経験（2年以上、指示を出すだけでなく、業務フローの構築やKPI、品質管理をご自身で行っていた方）
・論理的思考力とドキュメンテーション能力（社内他部署に対し、リスクやメリットを整理して説明、交渉できる力）
・プロジェクトやチームにおいて周囲を巻き込んで推進し、完遂させた経験
【尚可】
・リーダーやプロジェクトマネージャーとしての業務推進経験（役職、チーム規模は不問。メンバーへ適切に業務、権限を移譲し、進捗を管理しながら業務目的を達成した経験、社内プロジェクト等でも可）
・企業間におけるパートナーシップ契約や業務委託契約等の締結プロセスを推進した経験（法務部門と連携した契約内容のすり合わせや条件交渉などの経験。契約条件を加味した上でパートナーを適切にコントロールできる方）
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはパートナーセールス（代理店営業）の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・複雑なプロダクトや規約を自律的に理解しようとする高い学習意欲（会計や税務の専門知識は不問）
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）)
- 勤務地
-
愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
各線「名古屋」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時)
- 年収・給与
-
年収:550万～900万程度
月給制：月額459000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与
昇給:年2回（7月・1月）
- 待遇・福利厚生
-
■通勤手当■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■家賃給与控除制度■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会■下記サービス利用時の優待：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- ■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇（3日）■冬季休暇（2日）■年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- 選考プロセス
-
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
