募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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CTCグループの安定した経営基盤！自由な働き方！離職率3％！【職務概要】
音声系システム（Cisco／Genesys Cloud／Zoom）環境の設計・構築・導入・拠点展開、導入後の運用支援をご担当いただきます。
【職務詳細】
・顧客要件のヒアリング、方式／構成検討、見積作成
・要件に合わせた設計（基本／詳細、移行計画、試験計画、運用設計）
・構築・導入（設定、拠点展開、接続検証、切替／移行）
・設計／構築／試験ドキュメント作成、手順整備、運用引き継ぎ
・導入後の運用、問い合わせ対応、改善提案（品質／効率化）
【キャリアアップ】
・新領域（Genesys Cloud／Zoom）での経験を軸に、PL／PMとして案件推進を担うキャリアを築けます。
・複数製品（Cisco／Genesys／Zoom）を横断することで、音声基盤エンジニアからCXアーキテクト／コンサルへキャリア拡張が可能です。
・委託先協業の推進や体制構築も経験でき、マネジメント力を高められます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】次のいずれかのご経験をお持ちの方
(1) 音声系システムの運用／監視経験
(2) 音声系システムの設計／構築経験（規模不問）
(3) 週3日以上の出社が可能
加えて、顧客・社内外関係者との調整を厭わず、主体的に課題整理・改善提案ができる方
【歓迎】
・CCNA／CCNP等ネットワーク資格
・PM・PL経験
・Genesys Cloud・Zoom等クラウド音声／CCの導入経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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【本社】〒105-6909 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー９階
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分
- 年収・給与
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年収:510万～820万程度
月給制：月額281000円
給与:経験・能力を考慮し同社規定により優遇いたします。
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、住宅手当、通勤手当
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
