募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務概要】
お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。
コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。
【配属部門】
ECX本部 ECXサービス統括部 マーケティングサービス1部
【配属部門の役割】
■ECサイト、モールの構築、運用マネジメント
■EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行
【このポジションの特徴】
■戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する
■当社のECワンストップサービス（広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制）を武器に
分業では難しい「施策実行～運用改善～収益化」までを一気通貫で担える
■大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる
■CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能
【主な業務内容】
■主責務
・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計
・データ分析に基づく改善施策の立案・実行
・お客様への提案・レポーティング
■運用・プロジェクト管理
・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理
・チームマネジメント2～20名（※補足あり）
・外部パートナー管理、社内連携（システム開発・物流など）
※案件規模により調整（目安5～10名）
■発展領域
・CRM施策設計
・業務プロセス改善（BPR）
・PL観点での収益管理（担当範囲）
■KPI・評価軸（例）
・売上 / CVR / LTV改善
・プロジェクト収益性
・お客様満足度
・事業成長に向けたKPI設計および意思決定への貢献度
※売上・CVR改善などの成果指標およびプロジェクト運営品質で評価（担当プロジェクトにより変動あり）
【この仕事のやりがいと魅力】
同社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。
そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができ…
- 応募資格
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- 必須
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■ECサイト運用におけるマネジメント経験（目安5年以上）
■ECプラットフォームの実務知識（Shopify歓迎）
- 歓迎
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■GA / CRMツールでの分析経験
■販売促進、CRM向上に関連する施策立案、実行の経験
■BPR / 業務改善経験
■クライアントワーク経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:50
- 年収・給与
- 500万円～700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、結婚による特別休暇、慶弔休暇、介護休業など
