募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能／SaaS×FinTech／成長中企業【職務概要】
同社のビジネスセグメント（ERPドメイン）において、外部パートナーのポテンシャルを最大限に引き出す「パートナーサクセス」の仕組み構築、および自社チームのリード業務をお任せします。単なるベンダーコントロール（管理・指示）に留まらず、パートナーを「共に成長する仲間」と定義し、彼らのサクセスを動かすプログラムをゼロから企画・構築していただきます。
【職務詳細】
・品質、契約管理（モニタリング）：外部パートナーの業務品質のモニタリング、および契約枠の妥当性チェックの運用、改善
・パートナーサクセスプログラムの構築：優良なベンダーと長期的に強い関係性を構築するための仕組み、プログラムの企画、立案、実行
・新規パートナーの立ち上げ：新規サービスの立ち上げや新パートナー参画に伴う、連携スキームの設計（法務や情報システム部門等との規約調整、リスク管理など）
・自社チームのリード業務：チームメンバーの実務面をリードしながら、外部リソースを最大活用する仕組みを自らアップデート
【ポジションの魅力】
・単なる発注者としての管理に留まらず、制度や仕組みの設計、チューニングに集中できる希少な経験が積めます。
・「どうすればパートナーが最大のパフォーマンスを発揮できるか」という本質的な課題に向き合えます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・外部パートナーとの実務的な折衝、管理経験（指示を出すだけでなく、業務フローの構築やKPI、品質管理を自身で行っていた経験／2年以上）
・プロジェクトやチームにおいて周囲を巻き込んで推進し、完遂させた経験
【尚可】
・リーダーやプロジェクトマネージャーとしての業務推進経験（役職、チーム規模は不問／メンバーへ適切に業務、権限を移譲し、進捗を管理しながら業務目的を達成した経験）
・企業間におけるパートナーシップ契約や業務委託契約等の締結プロセスを推進した経験（法務部門と連携した契約内容のすり合わせや条件交渉などの経験）
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはパートナーセールス（代理店営業）の経験
・ITツール（Slack、Salesforce、Notion等）を駆使した業務効率化、オペレーション改善の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・社内他部署に対し、リスクやメリットを整理して説明、交渉できる方
・相手をリスペクトし、対等かつ強固な関係性を築ける方
・不確実な状況や新規の立ち上げを楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／1日あたりの標準勤務時間：8時間）
- 年収・給与
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年収:550万～900万程度
月給制：月額459000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与
昇給:年2回（7月・1月）
- 待遇・福利厚生
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近隣住宅手当・近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、同社契約の賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクールのサービス利用時の優待
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
