募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う部門強化のため
- 仕事内容
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未経験歓迎！BtoCマーケティング・集客の仕組みづくりから戦略立案まで携われます新卒紹介（エージェント）事業において、
就活生の「新規学生の面談数獲得・最大化」等を担う
ナーチャリング（顧客育成）運営全般をお任せします。
【職務詳細】
マーケティング部門が獲得したリードをキャリアアドバイザー（CA）
向けの学生面談へと導く、事業成果に直結する重要な役割です。
単なるオペレーション管理ではなく、戦略設計、改善・チームマネジメント、
社内外交渉・連携も、ご希望や適性に応じて担っていただきます。
■面談予約済み学生の面談参加最大化（電話、LINE、SMS等を活用した
フォロー、面談参加率の改善施策の企画・実行、KPI管理、数値分析）
■ナーチャリングチームの運営（架電スタッフの管理・稼働最適化、
オペレーション改善、トーク等の対応品質改善）
■面談枠の最適化（CAの面談枠管理・調整、機会損失の防止・改善、
社内メンバー・事業部との連携、交渉、調整）
■外部パートナーとの折衝
（外部集客パートナーとの交渉・提携、進捗管理、改善）
■目標達成に向けた戦略立案・実行（集客チャネル全体の設計・改善、
月間面談数のKPI設計・進捗管理、改善施策の立案・実行、AI等を
活用した仮説検証）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■正社員としての社会人（1年以上）
■BtoCビジネスの経験（2年以上）
■人材業界への興味・関心
■上記項目に加え、下記いずれかのご経験（1年以上）
・人材会社のCA／RA経験者
・コールセンターのオペレーション・カスタマーサポート経験者
・塾、予備校、教育系のスタッフ経験者
【尚可】
■社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験
■数値目標に向けたKPIを達成に向けた改善・実行をした経験
■集客／ナーチャリング領域の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- 主体性を持って業務に取り組める方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区赤坂3-9-18 赤坂見附KITAYAMAビル8階
東京メトロ丸ノ内線「赤坂見附」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額310000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年3回（4月・8月・12月）
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、住宅手当（条件あり）、健康診断、役職手当、結婚祝い金、出産祝い金、リモートワーク（条件あり）、提携先外部研修受け放題、図書購入補助、オフィスカジュアル、ネイル自由、髪型自由、慶弔見舞金、インフルエンザ予防接種（任意）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、半日有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考 → 1次面接 ⇒ 2次選考 ⇒ 内定※選考により異なる可能性あり
※状況により変更になる場合あり
