募集要項
- 仕事内容
-
業務SE（上流工程）ーーーーーー
【主な業務内容】
既存顧客向けに、提供サービスのカスタマイズ要望のヒアリングから要件定義などのプロジェクトマネジメントまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。
【具体的には】
■顧客のモバイルオーダーにおけるカスタマイズ要望のヒアリング、提案
■システムの要件定義
■スケジュール管理や人員調整等、プロジェクトの進行に関わる各種業務
など
【ポジションの魅力】
■既存オペレーションを回すだけでなく、仕組みづくりや改善提案に主体的に関われる
■顧客への貢献が事業スケールに直結し、成果を肌で感じやすい
■顧客対応からコンサルティングまで関わっていただくため、カスタマーサクセスだけでなく事業開発要素を含む
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須スキル】
■以下いずれかのご経験
・システム導入におけるプロジェクトマネジメントのご経験
・クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験
【歓迎スキル】
■ITシステムにおけるコンサルティングのご経験
■PMやITコンサルとしてエンタープライズ企業と折衝した経験
■定量／定性データに基いた課題設定、仮説立案、施策検証（PDCAの実施）の経験
■対社内/クライアント問わず何らかの高い成果を上げたご経験がある方
■SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセス業務に携わる経験をされたことがある方
■新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご経験がある方
■UI／UX分野に関する知識や実務経験
■ユーザー目線でサービスに向き合いつつ、データに基づいたサービス・機能改善を行ってきた経験
【求める人物像】
■Customer Obsession
-高い顧客指向性を持って仕事ができる方。周りにどう見られるかでなく、本質的なユーザー価値に向き合って思考・提案できる方。
■Ambition
-健全な野心・チャレンジ精神を持った方。できることでなく、実現したいことから逆算して挑戦できる方。それを個人だけでなく、周りの仲間と協力してチームでも実行できる方。
■Integrity
-公明正大に仕事をできる方。長期的な目線を持ってマーケットに誠実に向き合うとともに、一緒に働く「人」に対しても正直で誠実さを持った対応を心からできる方。
■戦略理解・事業開発能力
-職種に関わらず会社の戦略を高いレベルで理解して、事業開発をそれぞれのポジションからしていく意欲の高い方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
