募集要項
- 仕事内容
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【募集背景】
HubSpotは、世界135カ国・23万社以上で導入されているグローバルで評価の高いCRM／MAツールであり、日本国内においても導入企業が急速に増加しています。こうした市場拡大を背景に、HubSpot導入・活用に関する支援ニーズは年々高まっています。
ナウビレッジでは、2025年の上場による企業認知・信頼性の向上や、HubSpotダイヤモンドパートナーへの昇格を背景に、HubSpot社からの紹介や自社HubSpotメディア経由の問い合わせが増加しています。
これらの需要に継続的かつ高品質に応えるため、複雑化するクライアントの課題に対し、IT戦略の立案から実装・定着までをリードする「ITコンサルタント」の体制強化を図ります。
【仕事内容】
CRMツールの新規導入や活用、競合サービスからのリプレイスを検討している企業に対して、HubSpotのCRM、MA、SFAの各機能を活かした設計から導入、運用までを管掌し、企業のビジネスオペレーション全体を支援するポジションです。
クライアントはHubSpot社からの紹介や、同社が運営するHubSpot関連メディア経由でお問い合わせいただいた企業が中心となります。プロジェクト全体の進行管理やクライアントとの折衝を担うPM業務から、ワークフローやプロパティ設計などクライアントの要件を形にする構築業務まで、戦略の設計から実装、定着、改善まで一貫してクライアントに伴走していただきます。
なお、HubSpotの支援プロジェクトでは、クライアントの理想をそのまま実装できるケースばかりではありません。技術的な制約や運用体制の現実を踏まえて、クライアントと対話しながら最適な落としどころを見つけていくプロセスも重要な業務の一つです。「正解を提供する」というよりも、「一緒に最善解をつくる」姿勢が求められるポジションです。
《具体的な業務内容》
(1) 課題ヒアリング・現状分析（要件定義）
クライアントとの商談やプロジェクト初期の打ち合わせ、定例ミーティングを通じて、事業状況や業務フロー、HubSpot活用における課題をヒアリングします。HubSpotの利用状況やデータ構造だけでなく、ビジネスプロセス上のボトルネックを特定し、本質的な課題を整理します。
(2) IT戦
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）
■法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど）
■コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど）
■マーケティングの中でも以下のご経験（インハウスマーケティング・広告代理店不問）
└CRMやMAツールの導入・運用やWebサイト制作経験 など
【歓迎条件】
■HubSpotを用いたマーケティングおよび営業プロセス設計・運用経験
■API連携やデータ統合に関する業務経験や知識
■SQLやスプレッドシート関数を用いたデータ集計・分析の経験
■GAS（Google Apps Script）やExcelマクロ（VBA）を活用した業務効率化・自動化の経験
■マーケティングオートメーション設計や改善施策の立案・実行経験
■クライアント企業の事業戦略や経営課題解決に深く踏み込んだ業務経験
【求める人物像】
HubSpotのプロジェクトマネジメントでは、大きく4つの力が求められます。どれか一つに強みがある方であれば活躍の場があります。
1. 構造化する思考力
クライアントの業務フローや要件を、HubSpotのオブジェクト構造やワークフローとして設計・実装できる力です。「こういう業務を実現したい」という要望を、データの関係性や自動化のロジックとして組み立てていく作業は、エンジニアリング的な思考に近い面があります。抽象的な要件を具体的な仕組みに落とし込むことに面白さを感じる方に向いています。
2. ビジネスプロセスへの理解力
HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサクセスをつなぐツールです。そのため、導入・設計にあたっては「営業現場で実際に何が起きているか」「CSチームがどのようにお客様と接しているか
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～800万円
