募集要項
- 仕事内容
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【概要】
・本求人は、メドレーの医療プラットフォーム事業に少しでもご興味をお持ちのカスタマーサクセス経験者の方に、幅広くご応募いただくためのオープンポジションです。
・IT業界でのカスタマーサクセス／導入支援があり、年収500～800万円帯で次のステップを目指したい方が主なターゲットです。単なる導入完了ではなく、「現場への定着」や「継続利用の最大化」までコミットしたい方を歓迎します。
・書類選考の段階でご経験・ご志向に沿ったプロダクトをご提案いたします。
【特徴】
・医療プラットフォーム事業には成長フェーズのプロダクトが多数あり、ご入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。
・フェーズや課題感の異なる様々な事業を展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。
【ポジション例（FY26採用枠：約30名）】
■カスタマーサクセス・マネージャー
・プロダクト：@link、CLINICS、MEDIXS
・年収目安：700万～950万
■カスタマーサクセス・リーダー
・プロダクト：@link、CLINICS、DENTIS
・年収目安：600万～750万
■カスタマーサクセス（オンボーディング）
・プロダクト：CLINICS、MEDIXS、DENTIS、@link
・年収目安：500万～650万
※各ポジションの詳細やお任せしたい役割については、選考の中でお伝えいたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT業界でのカスタマーサクセスまたはシステム導入の実務経験（目安：2年以上）
・顧客折衝を通じて、課題のヒアリング～提案～合意形成まで一連のプロセスを主体的に推進したご経験
【歓迎】
・SaaSプロダクトにおけるオンボーディング、利用促進、アップセルのいずれかの経験
・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（例：営業、開発、サポートとの連携など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～950万円
