募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
飲食店を中心に、店舗（物件・内装）の提供を通じて出店から運営・退店までを支援する店舗支援事業を展開する同社にて、カスタマーサポートとして以下の業務を担当していただきます。
■問い合わせ対応として、同社で借りている物件におけるトラブルや社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。
■与信管理業務として、契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど契約に関するリスク管理を行います。
■債権管理業務全般を担当し、初期延滞から長期延滞の督促、法的整理への対応、公官庁通知への対応などを行います。法人・個人どちらの対応もあります。
※入社後は先輩社員との研修を通じて、同社の事業および業務内容を学んでいただきます。
配属先情報：不動産・リース事業本部 カスタマーサポート部に配属となり、カスタマーサポート課を含む4課で計30名の組織です。
身に付くスキル：飲食店を中心とした商業施設や商業ビルに関わる設備、工事、法律など多岐にわたる知識が身に付き、取得可能な資格制度もあります。その知識を活かせるフィールドで業務に取り組めます。
入社後のキャリア：専門職や管理職のキャリアパスが用意されており、複数の経験や知識を積みながら自身のキャリアを考えて選択いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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【業界・職種未経験歓迎】
必要業務経験：
顧客折衝経験（年数問わず）
歓迎要件
コールセンターでの経験がある方は歓迎しています。
正確に業務を進める力やタスク管理力、状況に応じた柔軟な対応力を活かせる環境です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～550万円
