募集要項
- 仕事内容
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フィールドエンジニアの作業品質向上と教育体制強化
【具体的には】
以下、ご経験や適性に合わせて業務をご担当いただきます。
１．サービス品質関連業務
■フィールドサービスの品質向上を目的とした規定の管理・改訂・運用推進・社内監査対応
■作業手順書など、エンジニア関連ドキュメントの作成支援
■ドキュメント管理システムの改善・管理・展開グローバルの関連部署と連携した運用推進
※特徴：規定を理解し、記述できる文章力、QC検定3級程度の知識が必須。産業機器の品質監査経験があれば尚可。
ルールを重視しつつ改善へ柔軟に取り組める方を歓迎します。
社内監査対応やグローバル連携、システム展開を通じて品質管理のスキルが身に付く環境です。
２．トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務
■教育関連システムの管理・改善、運用展開（要件定義・仕様策定・動作確認）。
データ構造や仕様を把握して開発ベンダーへの指示や運用改善
■Power BIを用いたデータモデル構築やレポート作成
■社内向けトレーニングコンテンツの企画・作成
■多数の関連部署やグローバルのトレーニング部門と連携し、要件定義・仕様策定・動作確認・課題解決のリード。
※特徴：データ管理・加工・可視化の実務スキル、システム理解力と問題解決力が必須。
システム構築経験やUnityをつかった実務経験があれば尚可。
重要なシステムを取り扱うため、責任感があり、不具合対応や改善に主体的に取り組める方を歓迎します。業務を通じてシステムの仕様策定や運用リード、Power BIの作成スキル、グローバル連携やトレーニングコンテンツ制作力が身につく環境です。
【求人特徴】
ご経験に合わせてどちらか一方の業務を担当いただきます。
１．サービス品質関連業務
２．トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務
※配属部署やグループは変わりません
- 応募資格
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- 必須
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【人物像】
■サービス品質関連業務
┗品質管理やガバナンスを効かせる事に意欲をもって推進できる方
┗規則を重視しながらも、状況の変化に併せて、適切に改善していく柔軟性を持つ方
┗人の意見をよく聞き、チームワークを大切にできる方。
┗将来を考え、長期的に働きたい方。
┗改善や効率アップに意欲的な方。
■トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務
┗責任感の強い方。
┗システムの不具合対応や改善に対応できるよう論理的な考え方ができる方。
┗改善や効率アップに意欲的な方。
┗人の意見をよく聞き、チームワークを大切にできる方。
┗将来を考え、長期的に働きたい方。
┗新しい事に意欲的に取り組める方。
【必須スキルおよび経験】
■サービス品質関連業務
┗規定・要領書・手順書 等の文章の理解力、作成力、指導力
┗品質管理検定(QC検定) 3級程度の知識
┗Word、Excel、PowerPoint操作(一般的なレベルで可)
┗一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)
┗半導体、機械関連知識 （＊意欲あれば、入社後習得可能）
┗英語 （＊基礎レベルでも、意欲あれば入社後習得可能）
■トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務
┗データ管理、加工、見える化するスキル
┗システムの理解力、問題解決力
┗Word、Excel、PowerPoint操作(一般的なレベルで可)
┗一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)
┗英語 （＊基礎レベルでも、意欲あれば入社後習得可能）
■共通
┗Word、Excel、PowerPointの一般的な操作
┗基礎的な英語力（英検3級程度）があり、英語を学ぶことに抵抗が無い方
┗チームワークを
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～997万円
