【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務の転職・求人情報 43473840

募集要項

募集背景: BPO業界は変革のタイミングといえます。そんな中、今までの運用だけでなく、コンサルティング業務強化のため、今回、コンサルティング業務未経験歓迎で増員募集致します。入社後は、社内での研修（ソリューション別研修／E-learning／Salesforce社が提供する研修）やPJTを通してPMによるOJT等でコンサルタントとして独り立ちして頂きます。

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング
・プリセールスリードとプロジェクト獲得
・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキームを駆使した、
　プロジェクトの運用、遂行

＜キャリア＞
部門内に様々なITソリューション（Salesforce、チャットBOT等）の導入コンサル課や
AI導入コンサル課あり、部内での異動も検討されており、コンサルティングの幅を広げる事も可能です。

＜働き方＞
基本、本社業務になり、CL先へは、持ち出しNGのデータ資料がある際に
分析業務で訪問や業務分析の為、現場オペレーターと1on1の為、現場に行く程度との事です。
尚、終日資料作成の日に関しては在宅を使われる方も多いとの事です。

在宅勤務やフルフレックスタイム完全週休2日（土・日・祝）で年間休日も123日、
残業も20~25h想定とワークライフバランスが整った環境でコンサルタントとしての
市場価値を高める事の出来る求人といえます。

応募資格

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験
コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験
プリセールス経験、プロジェクトマネジメント経験
Salesforce（特にServiceCloud）の設計や構築

待遇・福利厚生: 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD（より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度）、ベネフィットステーション（宿泊施設等の優待）、社内保育園（札幌、福岡、沖縄）、社内カフェ、社内コンビニ他

【教育制度】　新入社員向け研修（新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修）、全社員向け研修（選抜研修、役職別研修）、ビジネスコアスキル研修、スタンダードスキル研修（eラーニング）

休日休暇: 完全週休2日制（土日）祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇（初年度10日、最大20日）、月次特別休暇（毎月1日付与）等※年間休日約123日（年度により異なる）

入社実績