募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、以下の業務をご担当いただきます。◆クライアント（医療機関）との関係性構築と折衝・提案
担当する病院の事務長、医事課長、職員と信頼関係を構築し、パートナーとして課題解決に向けた提案を行います。
・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング、課題解決に向けた提案
・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案
・契約更新手続き、条件交渉
◆医療事務スタッフのマネジメント
当社受託先である医療機関に勤務する医療事務スタッフが働きやすい環境を作り出し、現場のマネージャーと一緒にサービスクオリティの向上に努めます。
・現場責任者（病院マネージャー、リーダー）のサポートと育成
・現場スタッフとの面談、部署ミーティング等による適切な人員配置の調整/実行
・現場スタッフの労務管理、モチベーション管理、定着率向上のための施策実施
◆収支・運営管理
・担当エリア・担当案件の売上・コスト管理（ITやDXを利活用した人件費等の最適化に向けた運用変更検討や提案など）
・医療法規やコンプライアンスの遵守状況の確認・指導
◆現場オペレーションの統括・管理
医療事務などの実務が、滞りなく正確かつ適正に行われているかを全体的に管理します。
・業務の進行管理：診療報酬業務（レセプト請求）、窓口受付、会計、電子カルテ管理などが適正に行われているかの統括
・トラブル・クレーム対応：現場でイレギュラーな問題が発生した際や、クレーム時のエスカレーション対応・解決
・新規受託案件の立ち上げサポート、プロセス管理
- 応募資格
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- 必須
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・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験をお持ちの方
・普通自動車第一種運転免許
- 歓迎
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・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験をお持ちの方
・部下や後輩の指導、育成経験がある方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヵ月）
- 勤務地
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【希望エリアにて面接可】
・青森県青森市長島2-25-1 太陽生命青森ビル8階 青森サテライトオフィス
・福島県郡山市駅前1-15-6 明治安田生命郡山ビル4階 福島サテライトオフィス
・群馬県高崎市あら町167 高崎第一生命ビルディング9階 群馬オフィス
・兵庫県神戸市中央区小野柄通7-1-1 日本生命三宮駅前ビル7階 神戸オフィス
・京都府福知山市篠尾新町1-77-2 KOWAビル2階 北近畿サテライトオフィス
・奈良県奈良市西大寺栄町3-23 サンローゼビル2階
・大阪府大阪市中央区久太郎町2-4-11 クラボウアネックスビル8階
- 勤務時間
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9:00-17:30（実働7時間30分）
休憩60分
平均残業時間25時間～30時間
- 年収・給与
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年収350～550万円
賞与年2回
昇給制度年1回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
通勤手当
産前産後休業
育児・介護休業
育児・介護短時間勤務制度
ウェルカムバック制度
財形貯蓄制度
団体傷害保険
退職金制度
定年65歳
- 休日休暇
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年間休日125日
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前産後・育児休暇
anniversary休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回→内定
