募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務】
・ヘルプデスク業務
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
・ISMS、PMS事務局の運営
- 情報資産管理体制の整備・推進
- 情報セキュリティ関連教育の実施
- インシデント対応、運用計画
・デバイスの管理、運用
- PC、iPhone、Android
- 入退職に伴うデバイス設定
- 部品交換
・社内システムの運用保守
- ベンダーへの問い合わせ対応
- システム検証、トラブルシュート
・ネットワーク
- 社内ネットワーク管理
- ネットワーク障害一次対応
所属部署：コンサルティング本部 情報システム部
執行役員部長（男性）ーメンバー（男性4名、女性6名）
同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。
- 応募資格
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- 必須
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・大学卒業以上
・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ログ監視・データ分析等のシステム関連業務経験
- 歓迎
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・IDaaSの導入・運用経験およびID管理の経験
・マルウェア分析、デジタルフォレンジックの経験
・個人情報保護法等の情報の取扱いに係る法令の知識
・セキュリティインシデント対応の経験
・セキュリティ製品の導入または運用の経験
・情報セキュリティに関する教育・訓練の企画及び実施の経験
- フィットする人物像
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・明るく社会人として最低限のマナーがある方
・根気よく問題解決に取り組める方
・思考整理ができ正しい日本語でアウトプットができる方
・自ら課題を発見し、枠組みにとらわれる事無く業務の改善を進められる能力
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月、同条件
- 勤務地
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東京都千代田区大手町1丁目
■最寄駅
東京メトロ丸ノ内線大手町駅
JR山手線東京駅 徒歩14分
受動喫煙対策：屋内全面禁煙（ビル内に喫煙スペースあり）
※現在のところ転勤無い想定です。
※勤務体制は出社です。テレワークはありません。
※出張の頻度は、地方オフィスのITインフラ維持の状況により多くて6回程度。
- 勤務時間
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9：00-17：45（実働：8時間）
月曜日に朝会を実施する場合、8：45-17：30の勤務時間（月曜日が祝日等の場合はその翌日に実施）
残業時間は20～40時間/月程度
◆休憩時間
11：00-14：00の間で45分間。8時間を超えて勤務する場合には、これに加えて15分間の休憩を付与。
- 年収・給与
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年収 4,000,000 円 - 6,000,000円
※年収はご経験等を考慮し決定
※固定残業代： \35,000～（月20時間相当分）
【賞与】有/年2回
【昇給】有/年１回（昇格時）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
◆慶弔見舞金
結婚、出産、弔慰、災害見舞等
◆レクリエーション
コミュニティ活動
◆ヘルスケア
予防接種、人間ドック、健康診断、レディース検診
◆育児制度
出産祝金、産前産後の休暇、産後パパ育休、育児休業給付金、短時間勤務
◆教育制度
e-learning、資格取得支援（講座、受検費用補助等）、メンター制度
◆その他
通勤交通費支給あり(非課税限度額まで)
- 休日休暇
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◆年間休日：120日以上
土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始（12/29-1/4）
◆有給休暇：初年度10日
次年度：11日（毎年10/1または4/1に付与）以降規定により加算、20日を限度とする
◆その他休暇制度
慶弔休暇、特別休暇（連続休暇3日、採用時休暇2日）、育児休暇・休業、子の看護休暇、介護休暇・休業、介護短時間勤務
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→適性テスト＋最終面接
※面接は対面（交通費支給はありません）
