募集要項
- 仕事内容
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マスリテール領域のマーケティング業務はデータ・マーケティング室に集約され、当社のサービスブランドのブランドマーケティングや、新規顧客の集客から約3,400万人の既存のお客様に対してのLTV向上推進等を担っています。
顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「ブランドの浸透」「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。
【主な担当職務】 面接の中で体制含めてご説明致します
以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の行内外へ向けた企画立案
(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策、部門全体の企画施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/デジタルマーケティングツールの導入や管理
※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等
【募集背景】
事業拡大に伴う増員。銀行取引においては非対面での顧客接点が増えており、即戦力として非対面領域中心に施策推進実務を担われる方を求めています。今までのご経験を踏まえて業務を担って頂きます。
【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安) ※2025年10月現在制度に基づく
【キャリアパス】
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・「主な担当職務」のいずれかの領域（金融に限らず）における5年以上の実務経験
・KPIの達成に向けて自ら創意工夫やPDCAを実践してきた経験
・エンドユーザー向けの高い顧客志向性とチームプレーヤーとしての資質
・各種デジタルマーケティングツール（計測ツール等問わず）を「自ら」用いて活用出来る事
・施策を企画書としてまとめ、決裁者に承認を取って実現した経験（程度は問わない）
※広告販売(広告代理店含)/ツール販売といった「営業」経歴が主体の方や、広告代理店にて運用型広告の管理/運用が主体の方は本ポジションイメージと相違します。
- 歓迎
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【歓迎】
・ローデータの可視化/集計分析を踏まえての施策立案からの実行経験
・SQL、Python、R等でのデータ利活用経験
・マーケティングツールの新規導入経験(要システム領域への理解)
・事業会社におけるマーケティング実務経験(PL管理経験、計測整備経験あれば尚良し)
・職務内容記載の商材の理解、商材利用者の顧客ニーズ理解
- 雇用形態
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正社員
試用期間：有（6か月）
- 勤務地
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東京都千代田区麹町
- 勤務時間
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8:40 ～ 17:10
所定労働時間07時間30分
休憩60分
残業時間：有
- 年収・給与
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800万円～1400万円
規程によるが個別に要相談
- 待遇・福利厚生
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各種保険完備
通勤手当, 残業手当, 退職金制度
昼食手当 自己啓発支援制度
財形貯蓄、持株会、住宅資金貸付制度
- 休日休暇
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- 選考プロセス
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面接回数：予定
・書類選考後、面接複数回
・書類選考通過後1次面接までの間に適性試験（TAL）実施
