募集要項
- 仕事内容
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本ポジションは、全社的な AI/DX 活用を推進する役割ですが、
生成AIプロジェクトの企画・導入・運用支援も手掛けます。
特に、顧客接点（コールセンター・店舗）およびバックオフィス業務の AI 導入を重点的にサポート
します。
開発ではなく、プロジェクト推進と全社的な AI/DX 浸透が主なミッションです。
【業務内容】
1. プロジェクト推進・調整
・AI プロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援。
・顧客接点・バックオフィス向け AI ツール導入支援。
・AI モデルの選定、データ準備、トレーニング、評価、デプロイの各フェーズサポート。
・タスク・リソース管理、リスク特定と対策立案支援。
2. AI/DX 現場浸透
・各事業部門の現場課題をヒアリングし、AI による改善策を提案・実践支援。
・各事業部門の AI/DX 推進担当者・従業員と連携し、AI ツールの定着・活用拡大を促進。
・AI 活用ナレッジ普及、勉強会・ワークショップ企画。
・各部署への技術サポート、AI/DX 導入・活用促進。
3. 導入・運用サポート
・AI ツール性能評価、改善提案。
・運用中 AI パフォーマンス監視、トラブルシューティング連携サポート。
・最新 AI 技術動向の共有、活用提案。
（変更の範囲）会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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・社内におけるAI活用（特に生成AI）の実務経験、またはプロジェクトの推進・支援経験（1年以
上）
・AI/DX プロジェクトの全プロセス（企画～デプロイ）に関する理解
・現場課題を理解し、AI 活用を具体的に提案・推進できるコミュニケーション能力
・論理的思考力、課題解決力、多様な関係者とのファシリテーション・調整能力
・ビジネス日本語能力
- 歓迎
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・AI/DX 関連プロジェクトにおける PMO 経験。
・顧客接点（コールセンター・店舗）またはバックオフィス業務でのシステム導入・業務改善経験。
・費用対効果・コスト貢献を意識したプロジェクト推進・支援経験。
・ビジネス英会話能力尚可だが必須ではない。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅 A3出口直結
- 勤務時間
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基本勤務時間：9:00～17:30
（所定労働時間7時間30分）
【休憩】60分
【残業】有
- 年収・給与
- 500万円 ～ 799万円
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇（慶弔、ボランティアなど
