募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■HEV・PHEV用車載電池市場で世界シェアトップ！◎あなたが作った電池が地球環境改善につながる！■急成長を続け今後も工場の増設が決定しております◎自動車業界はもちろん異業界多数入社。『大手出資の安…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
市場品質担当（品質保証）｜顧客対応～解析で電池品質を守るリーダー候補
■市場・納入不具合の一次窓口としての顧客対応
・お客様からの品質関連問い合わせ・クレーム対応、状況確認、報告
・顧客要求（調査、報告、是正措置等）への対応調整
■不具合品の解析・原因追及と再発防止策の立案・推進
・現品解析の実施（社内設備／外部解析のコーディネート含む）
・市場不具合データの収集・分析、原因仮説の構築と対策評価
■社内関係部署（品質管理、製造部門、生産技術、開発部門等）との連携・折衝
・対応方針の取りまとめ、上長へのエスカレーション、進捗管理
■改善活動の推進とプロセス監査連携
・再発防止のための工程改善立案、プロセス監査や改善管理への反映
■月次業務量の目安：担当件数は月10件程度（体制は3～5名チームで対応）
■出張・客先対応：発生頻度は概ね1回/2ヶ月（必要に応じて）
【募集背景】
・事業拡大（特に電動車向け電池の開発・量産拡大）に伴い、市場品質対応の体制強化が必要
・品質問題発生時の迅速で正確な原因究明・対応力を高めるための増員（体制強化）
・市場品質の顧客窓口兼社内対策推進役として、対応能力の高い担当者を求める
【キャリアプラン】
・入社～1～3年目：市場不具合対応の実務（解析、顧客折衝、対策立案）を通じて専門スキルを習得
・3年目以降：案件リード、若手・派遣メンバーの指導を担い、チームの中心メンバーとして活躍
・中長期：品質部門のリーダー（管理職）や品質システム設計・監査推進担当など、マネジメントまたは専門職としてのキャリアパスを想定する
【職場のイメージ】
・配属職場：品質保証室（お客様品質G）12名体制のチームで、年齢層は幅広く、経験豊富な上長の下で学びながら主体的に業務を推進できる環境
・働き方：リモート勤務の頻度は週1回程度、チーム内で連携して対応を分担する運用
【組織のミッション】
・製品の品質向上と顧客満足の最大化を通じて、当社の電池製品の信頼…
- 応募資格
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- 必須
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・以下いずれかの実務経験3年以上
‐品質管理、品質保証、技術開発、または生産技術
・問題解決力、論理的思考力を実務で発揮した経験
・報告書・企画書作成能力（顧客向け報告含む）
・関係部署と円滑にコミュニケーションし業務を推進できること
- 歓迎
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・クレーム対応経験（顧客折衝経験）
・データ解析・統計的手法の活用経験
・QC検定3級以上
・IATF 16949 等の品質規格の知識
・英語（ビジネス/日常会話レベル、目安 TOEIC 600点相当以上）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県湖西市岡崎20番地 本社・大森工場/境宿 555番地 境宿工場/新居町 新居工場
- 勤務時間
- 08:30～17:15
- 年収・給与
- 580万円～960万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年末年始、夏季・GW休暇（各９～11日程度）
その他 年次有給休暇（4月入社の場合22日付与、次年度以降毎年4月1日に26日付与）・5dayバケーション、子育て休暇（配偶者もしくは本人の産後3年以内に最大10日連続の年休を取得）、育児休業、介護休業 産前産後休暇、裁判員特別休暇
