募集要項
- 仕事内容
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製造業向けAIデータプラットフォームの活用を通じて顧客の事業課題を解決し、業務変革と事業成長の実現をリードしていただきます。製造業企業のDX推進パートナーとして、プロダクト活用支援から事業課題解決まで一貫して担っていただきます。
【主な業務】
・顧客の事業課題を特定し、データ活用戦略の立案・実行支援
・プロダクト活用による業務効率化、高度化施策の企画・推進
・カスタマーサクセス業務の標準化、ナレッジ整備、運用フレーム構築
・エンジニア組織と連携したプロダクト改善提案と価値向上
・顧客成果と事業成長を両立するアカウントプランの策定・推進
単なる運用支援ではなく、顧客の経営課題や業務変革に深く入り込むコンサルティング要素の強いポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
- 歓迎
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・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京本社／関西オフィス（大阪）／名古屋オフィス
- 勤務時間
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9:00～18:00
フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00）
- 年収・給与
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年収1,100～1,800万円+SO
※賞与：年2回（業績連動型賞与）
- 待遇・福利厚生
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■社員同士の交流支援（費用補助あり）
■ライフイベント・ファミリー支援
・育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
・結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）
・引っ越し補助金など
■その他
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助など
・子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
・夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
・年末年始休暇
・看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
・慶弔休暇
- 選考プロセス
- （カジュアル面談→）書類選考→面接選考（1~2回）→（人事面談→）最終選考（ワークサンプル面接）→内定・オファー面談
