募集要項
- 仕事内容
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当社が運営する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスとして、導入後の定着活用を一気通貫で担っていただきます。
顧客単価増加をミッションに、アップセル・クロスセルを積極的に狙う"攻めるCS"ポジションです。
クラシルチラシは、スーパーマーケットやドラッグストア等の小売企業をクライアントとして、国内No.1サービス「クラシル（レシピ動画プラットフォーム）」と「レシチャレ by クラシル（節約アプリ）」の双方に店舗のチラシ情報を掲載できるサービスです。
本ポジションのミッションはデジタルチラシ掲載を通じて、クライアント企業の店舗売上向上に貢献することです。
スキルや志向に応じて部門単位の営業戦略の立案、経営メンバーと連携したプロダクト改善業務にも関わっていただくことを想定します。
◆具体的な業務の例
・クラシルチラシ導入企業に対するカスタマーサクセス業務
- クライアントとのリレーション構築
- 売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案と推進
- クライアント要望の継続的なヒアリングに基づくプロダクト改善業務
- クライアント企業の課題に応じたアップセルプラン、新メニュープランの企画立案/実行
◆この仕事の魅力
・事業の主要KPIを向上させる部門単位の戦略策定とその推進に挑戦できる
・経営陣と連携し、業界課題を踏まえたプロダクト改善・新規機能の企画に携わることができる
・日々の買い物の中で多くの一般ユーザーが利用するプロダクトの成長に自ら貢献できる
- 応募資格
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- 必須
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下記のいずれかのご経験
【toB営業経験者】
・IT/SaaSサービス等の無形商材の営業経験
もしくは
・IT/SaaSサービス等の無形商材のカスタマーサクセス経験
【toC営業経験者】
・有形/無形問わず、高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等）
- 歓迎
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【歓迎スキル】
・エンタープライズセールスのご経験
・小売企業における販促領域のご経験
・小売企業に対する法人営業経験（メーカー・卸等）
【求める人物像】
・当社のミッション・Valueに共感いただける方
・仕事において、まずは動いてみる＆動きながら考えることができる、行動力・スピード感がある方
・泥臭い活動によってゴールを成し遂げられるGRIT力がある方
・コミュニケーション能力が高く、的を射たQAのやり取りができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~16:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ・残業手当・macbook支給・ストック・オプション制度・各種社内イベント
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休業、出産立ち会い休暇、育児休業、介護休業、生理休暇：月1日
年次有給休暇：初年度の有給休暇は入社時に3日・試用期間終了時に7日の計10日が付与されます
