募集要項
- 仕事内容
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<業務概要>
新規立ち上げのデジタルレンディング（個人向けローン）事業において、
商品企画を起点とし、法令対応・集客・審査・契約・貸付・返済・債権管理・顧客対応に至るまで、ローン事業の業務プロセスを一気通貫で設計・運用・改善まで幅広くご担当いただきます。
> ＜具体的な仕事内容＞
業務プロセス設計、および事業開始後のオペレーションの実行・改善をリードいただきます。
1. 事業統括（PMO／計画・進捗・KPI）
・事業計画の策定および全体推進管理（PMO）
【KPI例】申込数／実行額／残高／審査承認率／延滞率・貸倒率／CAC・LTV／NPS等
・事業コンセプト設計、商品設計、ターゲット属性設計
・購買・決済等のデータを活用したセグメント設計、与信・獲得施策の効果検証
2. 法令対応（運用設計・教育・リスク管理）
法令適合性の確認／社内教育・運用ルール整備／継続したリスク管理
3. 仕組み構築（ローンシステム／与信／債権管理）
・専用のローンマネジメントシステム（契約・顧客管理等）や審査・与信管理システムの構築
・審査、属性・契約変更、必要書類の取得、債権管理・回収業務のオペレーションの設計と実行
4.アプリのUI・UX（オペレーション）
・新規申込から契約・属性変更・契約変更・必要書類取得に関わる
オペレーション・フローやアプリ／WebのUI・UX改善および申込導線の最適化（LPO/EFO等）
- 応募資格
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- 必須
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無担保個人向けローン（カードローン／キャッシング等）に関する実務経験
(1)法令対応 (2)審査 (3)与信戦略 (4)債権管理 (5)商品企画
(6)営業/推進 (7)オペレーション (8)システム企画
※上記(1)～(8)の領域における実務経験が、いずれかの領域で3年以上（目安）
- 歓迎
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消費者金融会社または同等の無担保ローン事業者における実務経験
以下いずれかの経験があれば歓迎します
事業KPI設計・計数管理（事業PL、CAC/LTV、延滞率・貸倒率、ファネル指標等）の経験
チームマネジメント経験／プロジェクト推進経験
与信戦略立案、信用スコアリングモデルの構築・改良経験
債権管理・回収オペレーションに関わる業務経験（督促、コールセンターでの顧客対応等）
貸金業法等の関連法令・金融広告規制を踏まえた運用設計／審査・表示チェック等の経験
SQL／BIツール等を用いたデータ抽出・分析、施策効果検証の経験
デジタルマーケティング（自社SNS運用、Web広告、MAツール活用）の業務経験
メディアを活用したMMMでのプロモーション実施経験
顧客UXを向上させるサービスプロセスの企画・運用・改善経験
開発案件における要件定義業務の経験
外部ベンダー／BPO（コールセンター、審査・回収等）の管理・品質改善（SLA運用等）の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 691万円～892万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制／祝日／夏季休暇／年末年始【有給休暇】・有給休暇は入社時から付与＜備考＞※入社日により入社時の有給付与日数は3日～10日付与、入社7ヶ月目には最低10日以上となります。※1時間単位での取得可（時間上限あり） )【その他休日】・赴任休暇・慶弔休暇・パパ・ママ休暇（短期育児休暇）・介護休暇 等
- 選考プロセス
- 書類選考 ⇒ WEB面接（2回）
