募集要項
- 仕事内容
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■サービスパートナー向けのWEB・モバイル手配システムの企画・設計・改善をお任せいたします。
【商材】 ：サービスパートナーが利用するWEB・モバイル手配システム
【業務詳細】：・パートナー向けWebサイト・モバイル手配システム・基幹システムの横断的なUX改善企画
・外部制作会社・システムベンダーへの要件定義・仕様書作成・進行ディレクション
・サービスパートナーへのフィールドヒアリングによるペインポイント発見 ・Webサイトのコンテンツ設計・情報設計・導線改善
・改善施策のKPI設計・効果測定・レポーティング ・新規デジタル施策の企画立案および社内調整
【働き方】 ：土日祝・年休123日／月平均残業時間10H／リモート相談可
【魅力】 ：・ゼロベースの立ち上げフェーズから体験設計に携われる環境
・年間22.5万件超の生活トラブル対応を支えるサービスパートナーネットワークに直接貢献できる仕事
・部長直下ポジションのため意思決定が早く、施策をスピーディーに推進可能
・モバイル・Web・業務システムを横断した実務経験が積める希少なポジション
・新規開拓営業なし
- 応募資格
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- 必須
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■BtoB向け業務システムまたはモバイルアプリのUX設計・改善経験（3年以上）
■外部制作会社やシステムベンダーへの要件定義・ディレクション経験
■複数のデジタルチャネルにまたがる体験設計の実務経験
■ユーザーヒアリング・課題分析・施策立案の一連の業務経験
■名古屋本社・東京本部に通勤可能な方（原則出社）
- 歓迎
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■Figma、Adobe XD等のプロトタイピングツール使用経験
■フィールドワーク・現場観察型ユーザーリサーチの経験
■KPI設計から定量的効果測定までの一貫した改善サイクルの経験
■サービス業・物流等の現場系業種での業務理解
■BtoB SaaS、業務系システム、フィールドサービス業界出身者
■事業会社でのインハウスUX経験者
■情報アーキテクチャ設計・コンテンツ設計の経験
〇求める人物像
■立ち上げフェーズ特有の不確実性を楽しめる起業家精神のある方
■ユーザー視点と事業インパクトを両立して考えられる方
■パートナー（現場の職人の方々）への興味・親しみを持てる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区三田
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 550万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ■育児手当※支給要件あり■出張手当：2,500円/泊（食事補助）■資格取得補助制度あり■企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ■時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備■研修：導入研修／動画・ライブ配信型研修／外部研修■社宅あり（借上社宅制度／条件あり）■OJT制度、PC・iPhone貸与（配属部署による）■休憩室・ウォーターサーバー完備■社内イベント：抽選会、ウォーキングイベント、ハロウィン■部活動支援：株式研究部、ゴルフ部、K-POP推進部など■福利厚生サービス「フクリー」：コンビニ・飲食店・レジャー・美容・宿泊・映画などの割引■ファミリー優待券（名古屋市）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休二日制（土曜 日曜 祝日）、入社半年経過時点10日 、最高付与日数20日勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日、ゴールデンウィーク、災害時特別休暇、育児・介護：育児休業（男性取得実績あり）、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考⇒適性検査（性格・学力検査）⇒一次面接⇒最終面接⇒内定
※上記選考フローは変更となる可能性がございます。
